Gestión de Incidencias IT

hace 2 semanas

Buenos Aires, Argentina Atos A tiempo completo

**Job Applicant Privacy Notice**:
**Gestión de Incidencias IT (Prov. de Córdoba).**:

- Publication Date: Dec 17, 2024
- Ref. No: 525066
- Location: Buenos Aires, AR

**Who we are.**
Together we create **reliable and responsive digital foundations** for the world’s businesses, institutions, and communities.
Learn more on **Advancing what matters**

**The future is our choice**
At Atos, as the global leader in secure and decarbonized digital, our purpose is to help design the future of the information space. Together we bring the diversity of our people’s skills and backgrounds to make the right choices with our clients, for our company and for our own futures.

**¿Querés ampliar tus horizontes en tecnología? ¿Estás preparado para combinar tu motivación y profesionalismo para llevar tu carrera al máximo?**

**En Atos Argentina tenés tu lugar**

Vos podés ser parte de un equipo de apasionados por la evolución digital. En **Atos Argentina**tendrás la posibilidad de desarrollarte y crecer en tecnología dentro de una organización internacional que lidera los proyectos más importantes de transformación digital. Tendrás la oportunidad de aprender día a día junto con los mejores expertos de IT en un entorno dinámico y desafiante.

En **Atos Argentina**, empresa líder en servicios de consultoría y soluciones tecnológicas, nos encontramos en la búsqueda de un/a **Gestor de Incidencias IT**para importante empresa de la industria automotriz.

**Los tareas del puesto son los siguientes**:

- Gestionar y coordinar la resolución de incidentes críticos.
- Análisis de incidentes y requerimientos.
- Identificar y analizar la causa raíz de los incidentes para prevenir su recurrencia.
- Colaborar con el equipo técnico para asegurar una comunicación clara y efectiva durante la gestión de incidentes.
- Desarrollar y mantener procedimientos y políticas de gestión de incidentes.
- Proporcionar informes sobre incidentes y su resolución al cliente.
- Ver tendencias de fallas y escalaciones.
- Sugerir mejoras en los procesos de soporte que minimicen el riesgo operativo.

**Las habilidades del puesto son las siguientes**:

- Experiência en gestión de incidentes en entornos de TI.
- Conocimiento de herramientas de gestión de incidentes.
- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar bajo presión.
- Habilidad para analizar problemas y desarrollar soluciones efectivas.
- Experiência en la implementación de procesos de mejora continua.
- Deseable conocimientos de ITIL.

**Ofrecemos los siguientes Beneficios Corporativos**:

- Cobertura Médica Prepaga de Primer Nível, para vos y tu grupo familiar.
- 4 días Atos (días libres) al año.
- Día de cumpleaños Flex (Podes tomarlo en cualquier momento del año).
- Plataforma Club Atos: En nuestro portal de beneficios, podrás acceder a actividades de bienestar, capacitaciones, shows y sorteos exclusivos para colaboradores de Atos. Descubrí nuestros descuentos en Gimnasios, planes de telefonía celular y muchísimo más
- Si estás estudiando o querés seguir estudiando:

- 24 días al año de licencia por estudio.
- Acceso a plataforma de e-learning para aprendizaje de idiomas, habilidades técnicas y desarrollo de competencias.
- Comedor en planta (con almuerzo bonificado).
- Estacionamiento en planta.

**Lugar de trabajo**: Córdoba, Capital. Barrio Ferreyra.

**Modalidad**: Presencial.

**Horario de trabajo**: De Lunes a Viernes de 8hs a 17hs.

Here at Atos, diversity and inclusion are embedded in our DNA. Read more about our commitment to a fair work environment for all.

Atos is a recognized leader in its industry across Environment, Social and Governance (ESG) criteria. Find out more on our CSR commitment.

**Choose your future. Choose Atos.**

**Learn more about us**
At Atos, we embrace diversity as the ultimate engine of ingenuity for our clients, and we constantly strive to create a culture where people feel supported and encouraged. Read more about our commitment here.

Whether it is fighting climate change, promoting digital inclusion, or ensuring trust in data management - tech for good sits at the core of our identity. With numerous global recognitions for our ESG practices, we are committed to building a better future for all by harnessing the power of technology. Learn more here

  • Analista de Incidencias

    hace 4 meses

    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: ¿Te gustaría ser parte de Voolkia y potenciar tu carrera? ¡Buscamos tu talento! Sumaremos a nuestro equipo de trabajo un Analista de Incidencias para importante empresa multinacional. Modalidad: Remota Horario: De lunes a viernes de 9 a 18 hs. Requisitos técnicos: - Experiência en ejecución de scripts- Conocimientos en...

  • Analista de Incidencias

    hace 5 meses

    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: ¿Te gustaría ser parte de Voolkia y potenciar tu carrera? ¡Buscamos tu talento! Sumaremos a nuestro equipo de trabajo un Analista de Incidencias para importante empresa multinacional. **Modalidad**:Hibrida, Olvios **Horario**:De lunes a viernes de 9 a 18 hs. **Requisitos técnicos**: - Experiência en Legacy Warehouse -...

  • Soporte Técnico Área IT

    hace 3 meses

    Buenos Aires, Argentina Criterium A tiempo completo

    **IT Support/ Soporte Técnico en el Área de IT** **Ubicación**: Trabajo híbrido (2 días presencial en Zona Norte de Buenos Aires, 3 días remotos) **Modalidad**: Relación de dependencia, fuera de convenio. No incluye prepaga **Descripción del Puesto** Estamos en búsqueda de un/a **Soporte Técnico en el Área de IT** con al menos 2 años de...

  • Auxiliar It

    hace 2 días

    Buenos Aires, Argentina Emprego AR A tiempo completo

    Descripción del empleo: Nos encontramos en la búsqueda de un Auxiliar IT para empresa de franquicias de retail.Las principales responsabilidades del puesto son: - Realizar la gestión de necesidades de usuarios, relevamientos a través del sistema de Tickets. - Realizar soporte de 1er y 2do nível: Tomar incidentes sobre las aplicaciones, realizar...

  • Supervisor It

    hace 4 días

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Talent Growers A tiempo completo

    Responsabilidades o Tareas Control de Agendas de Backup Gestión y elaboración de documentación interna requerida Gestión de incidencias IT (internas, colaboradores externos y proveedores) Soporte Técnico nível 2 Supervisión de colaboradores (técnico) Monitoreo de servicios críticos (core business) Planificación y control de remediaciones...

  • IT Security

    hace 2 días

    Buenos Aires, Argentina DXC Technology A tiempo completo

    En DXC TECHNOLOGY te estamos esperando! - **Tareas a realizar**: Security Responsabilidades - Gestion de incidencias/cambios y soporte a la infraestructura de identity and access management Gestion de incidencias/cambios y soporte a la infraestructura de compliance management Requisitos - Conocimientos intermedio/avanzados en Windows Server y Active...

  • Soporte It

    hace 7 meses

    Buenos Aires, Argentina Cladd I.T.A.S.A. A tiempo completo

    En #Cladd tenemos un propósito: ¡HAGAMOS MATCH PARA POTENCIARNOS! #TeamCladd Cladd es la Textil #01 en Argentina con más de 40 años de trayectoria, respaldada por calidad, tecnología y talento humano. Si quieres enriquecer tu carrera profesional y actualmente estas dando tus primeros pasos en soporte IT, ¡Cladd es la oportunidad para ti! Estamos...

  • Operador/a de Mesa de Coordinación

    hace 6 meses

    Buenos Aires, Argentina Área IT A tiempo completo

    Somos una empresa de origen nacional que desde hace 10 años brinda soluciones de IT y Field Services a clientes de gobierno, empresas y hogares. Nuestra Misión es contribuir para lograr un mundo más y mejor conectado con la tecnología. Contamos con una amplia y variada oferta de servicios para todos los segmentos de clientes, con cobertura nacional y...

  • Analista Funcional Mejoras de Sistemas 3 Ssr

    hace 7 meses

    Buenos Aires, Argentina SONDA IT A tiempo completo

    Vive la experiência SONDA ¡Aquí transformas tu carrera! ¿Por qué ser parte de SONDA? Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás...

  • Analista de Infraestructura It

    hace 7 meses

    Buenos Aires, Argentina SGS A tiempo completo

    Descripción de la empresa SGS es el líder mundial en inspección, verificación, análisis, capacitación y certificación. Es considerada como el principal referente mundial en calidad e integridad, contamos con más de 95.000 colaboradores y una red de más de 2.400 oficinas y laboratorios por el mundo Descripción del empleo - Atender incidencias y...

  • Especialista en Gestión de Identidad Azure

    hace 6 meses

    Buenos Aires, Argentina SONDA IT A tiempo completo

    Vive la experiência SONDA ¡Aquí transformas tu carrera! ¿Por qué ser parte de SONDA? Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás...

  • Mesa de Ayuda It

    hace 6 meses

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina ADN - Recursos Humanos A tiempo completo

    **ADN - Recursos Humanos **estamos en la búsqueda de un **Mesa de Ayuda IT / Soporte Técnico Jr / 5 Vacantes / (horarios rotativos) / Híbrido Parque Patricios o Remoto **para Importante Empresa. **Requerimientos**: - Profesional o Tecnólogo, Técnico Superior en Ingeniero de Sistemas, Telecomunicaciones o carreras afines. Experiência y conocimientos:...

  • Field Support IT Soporte Técnico Informatico

    hace 6 meses

    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: En YEL Solutions, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global, nos encontramos en la búsqueda de **_Field Support IT Soporte Técnico Informatico Jr/SSr_** para sumarse a nuestro staff de colaboradores. Lunes a Viernes: 8 a 16 hs Modalidad: Presencial Zona: San Nicolas Modalidad: Plazo Fijo -...

  • Project Manager

    hace 7 meses

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Gen IT A tiempo completo

    ¿Cuáles son algunos de los desafíos que te esperan? Liderar proyectos asignados, coordinando los equipos técnicos de IT Solutions y representando a la empresa de cara al cliente. Confeccionar el capacity planning y demanda de los equipos técnicos para los clientes. Trabajar en conjunto con el resto de los PM para cumplir los compromisos asumidos con los...

  • Operador/a de Mesa de Coordinación

    hace 1 mes

    Buenos Aires, Argentina ÁREA IT A tiempo completo

    Somos una empresa de origen nacional que desde hace 10 años brinda soluciones de IT y Field Services a clientes de gobierno, empresas y hogares. Nuestra Misión es contribuir para lograr un mundo más y mejor conectado con la tecnología. Contamos con una amplia y variada oferta de servicios para todos los segmentos de clientes, con cobertura nacional y...

  • IT Tech Web Specialist

    hace 7 meses

    Buenos Aires, Argentina Grupo Techint A tiempo completo

    En el **Grupo Techint** te ofrecemos un espacio de crecimiento profesional, con un plan de capacitación adaptado a tus necesidades y la posibilidad de hacer carrera todos los días. Vas a poder desempeñarte dentro de equipos que persiguen la excelencia y buscan siempre aprender en conjunto, aportando conocimiento e innovación en cada proyecto. Si estás...

  • Field Support IT Soporte Técnico Informático Ssr

    hace 6 meses

    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: En YEL Solutions, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global, nos encontramos en la búsqueda de**_ Field Support IT Soporte Técnico Informático SSR_** para sumarse a nuestro staff de colaboradores. **Sadofe**: 7 a 19 hs **Modalidad**: Presencial **Zona**: Dock Sud **CONOCIMIENTOS TECNICOS Y...

  • Field Support IT Soporte Técnico Informatico Jr.

    hace 6 meses

    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: En YEL Solutions, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global, nos encontramos en la búsqueda de **_Field Support IT Soporte Técnico Informatico Jr._** para sumarse a nuestro staff de colaboradores. Lunes a Viernes: 8 a 16 hs Modalidad: Presencial Zona: San Nicolas Modalidad: Plazo Fijo Residir...

  • Field Support IT Soporte Técnico Informatico Jr.

    hace 6 meses

    Buenos Aires, Argentina Yel Solutions A tiempo completo

    En YEL Solutions, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global, nos encontramos en la búsqueda de Field Support IT Soporte Técnico Informatico Jr. para sumarse a nuestro staff de colaboradores. Lunes a Viernes: 8 a 16 hs Modalidad: Presencial Zona: San Nicolas Modalidad: Plazo Fijo Residir en San Nicolas a zonas...

  • Field Support IT Soporte Técnico Informatico Ssr

    hace 7 meses

    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: En YEL Solutions, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global, nos encontramos en la búsqueda de **_Field Support IT Soporte Tecnico Informatico SSR_** para sumarse a nuestro staff de colaboradores. Lunes a Viernes: 8 a 17hs o 9 a 18hs Modalidad: Presencial Zona: CABA - Zona Retiro - Av Leandro N...