Help Desk IT

hace 24 horas


Parque Patricios, Argentina Catalinas Center S.A. A tiempo completo

En CTL, parte de nuestro lema es #PeopleFirst

¿Sabes por qué? Porque mientras ayudamos a otras organizaciones a lograr su transformación digital, cuidamos el bienestar de las personas.

Buscamos perfiles de Help Desk IT para formar parte de nuestro equipo.

**Los principales desafíos del puesto son**:
Brindar Atención Omnicanal.

Brindar soporte y gestión de solicitudes e incidentes según procedimiento, base de conocimiento y alcance de servicio.

Gestionar Alta, Baja y Modificaciones de usuarios.

Dar seguimiento y control de las tareas asignadas.

Registrar los casos recibidos por las diferentes vías en las herramientas designadas.

Confeccionar y alojar la documentación en la base de conocimiento definida por el cliente y transmitirla entre sus pares.

Comunicar cualquier situación que comprometa la continuidad de las tareas.

Notificar las interrupciones que afecten al servicio.

Evaluar potenciales mejoras / riesgos en las tareas realizadas y llevarlas a los espacios designados para tales causas.

Participar de retrospectivas y capacitaciones técnicas con Onsite.

Añadir valor agregado a las tareas del servicio.

Propiciar una comunicación asertiva entre los miembros del equipo.

Mantener una comunicación abierta durante toda la jornada.

Tomar ownership de las tareas no operativas que haya elegido.

**Skills Técnicos**:
Experiência en Mesa de Ayuda / Soporte técnico - Excluyente

Uso de herramientas de gestión de tickets - Excluyente

Reparacion de PC (Hardware y Software.) - Excluyente

Redes / Hardware - Excluyente

Conocimientos Seguridad Informática - Deseable

Google Workspace - Deseable.

Análisis de Datos - Deseable

**Skills blandos**:
Ética Profesional

Capacidad Analítica

Habilidades de Gestión

Colaboración

Trabajo en Equipo

Orientación hacia el Servicio / al Cliente

**Conoce un poco más del puesto**:
**Contratación**: A tiempo indeterminado - Full Time

**Modalidad**: Presencial

**Zona de trabajo**: Parque Patricios - CABA

**Días**: Lunes a Viernes

**Horarios**: 9 a 18 hs o 12 a 21 hs

**Ofrecemos**:
Prepaga Sancor Salud

Día de Cumpleaños libre

Certificaciones bonificadas al 100% en Udemy y Platzi.

Descuentos importantes en Educación IT, Open English, Digital House, UTN, y más.

Ambiente de trabajo colaborativo e innovador.

Postulate, Te esperamos


  • Mesa de Ayuda IT Ssr

    hace 2 días


    Parque Patricios, Argentina Yel Solutions A tiempo completo

    Service Desk Specialist Semi Senior Desde Yel Solutions nos encontramos en búsqueda de especialistas en Mesa de Ayuda IT Ssr / Help Desk IT Ssr Sólida experiência en telefonía Funciones del puesto: - Primer nível de ayuda ante inconvenientes individuales y masivos de problemas de provisioning en servicios direccionados desde México. -...


  • Parque Patricios, Argentina Novatium A tiempo completo

    Hola! Gracias por interesarte en esta publicación. Te contamos que nos encontramos en la búsqueda de un Soporte Help Desk Ssr para una importante empresa en CABA. Para poder realizar estas tareas debes poseer: - Buena dicción / Facilidad de palabra - Experiência en atención al Usuario - Capacidad de análisis - Autonomía - Disposición al trabajo en...

  • Help Desk

    hace 1 semana


    Parque Patricios, Argentina Novatium A tiempo completo

    Hola! Gracias por interesarte en esta publicación. Te contamos que nos encontramos en la búsqueda de un Soporte Help Desk en Vicente Lopez Para poder realizar estas tareas debes poseer: - Buena dicción / Facilidad de palabra - Experiência en atención al cliente - Capacidad de análisis - Disposición al trabajo en equipo Experiência en: -...

  • Mesa de Ayuda IT

    hace 24 horas


    Parque Patricios, Argentina Yel Solutions A tiempo completo

    En YEL Solutions, nos encontramos en la búsqueda de un Especialista Service Desk IT / Mesa de Ayuda IT SSR para sumarse a nuestro Staff de colaboradores. Lunes a viernes: 09 a 18hs Modalidad: Hibrida Zona: Parque Patricios CABA Idioma: Ingles avanzado o Portugues (Deseable) Si cumples con los siguientes requisitos, eres nuestro Talento Exponencial -...

  • Mesa de Ayuda IT

    hace 3 días


    Parque Patricios, Argentina Yel Solutions A tiempo completo

    En YEL Solutions, nos encontramos en la búsqueda de un Especialista Service Desk IT / Mesa de Ayuda IT /Access Management para sumarse a nuestro Staff de colaboradores. Lunes a viernes de 16:00 a 00:00 hs. Modalidad: Hibrida: Martes y jueves en OFICINA / Lunes - Miércoles - Viernes HOME OFFICE Lugar de las oficinas: CABA - Parque Patricios Si cumplís...

  • Mesa de Ayuda IT

    hace 2 días


    Parque Patricios, Argentina Yel Solutions A tiempo completo

    En YEL Solutions, nos encontramos en la búsqueda de un Especialista Service Desk IT / Mesa de Ayuda IT /Access Management para sumarse a nuestro Staff de colaboradores. Lunes a viernes de 00:00 hs a 08:00 hs. Modalidad: Hibrida: Martes y jueves en OFICINA / Lunes - Miércoles - Viernes HOME OFFICE Lugar de las oficinas: CABA - Parque Patricios Si...

  • Mesa de Ayuda IT

    hace 2 días


    Parque Patricios, Argentina Yel Solutions A tiempo completo

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  • Mesa de Ayuda IT

    hace 2 días


    Parque Patricios, Argentina Yel Solutions A tiempo completo

    En YEL Solutions, nos encontramos en la búsqueda de un Especialista Service Desk IT / Mesa de Ayuda IT JR/SSR para sumarse a nuestro Staff de colaboradores. Lunes a Viernes Presencial Horario 07 a 16hs Detalle de horarios y presencialidad: Zona: Barracas CABA Si cumples con los siguientes requisitos, eres nuestro Talento Exponencial - Administración de...

  • Mesa de Ayuda IT

    hace 2 días


    Parque Patricios, Argentina Yel Solutions A tiempo completo

    En YEL Solutions, nos encontramos en la búsqueda de un Especialista Service Desk IT / Mesa de Ayuda IT /Access Management para sumarse a nuestro Staff de colaboradores. Sadofe: Viernes 23:00 hs a sábado 11:00 hs / Sábado 23:00 hs a domingo 11:00 hs / Feriado: Víspera de feriado 23:00 hs a Feriado 11:00 hs. Modalidad: Hibrida: 1 día presencial a...

  • Help Desk IT

    hace 24 horas


    Parque Patricios, Argentina Catalinas Center S.A. A tiempo completo

    En CTL, parte de nuestro lema es #PeopleFirst ¿Sabés por qué? Porque mientras ayudamos a otras organizaciones a lograr su transformación digital, cuidamos el bienestar de las personas. Vení a ser parte de un equipo tecnológico que prioriza a la gente. ¡Te estamos buscando! Tu perfil: Buscamos perfiles con al menos 1 año de experiência en...


  • Parque Patricios, Argentina Yel Solutions A tiempo completo

    Desde Yel Informática nos encontramos en búsqueda de especialistas en Mesa de Ayuda IT SSR, zona : Parque Patricios en el horario de 00hs a 08hs **Requisitos**: - Educación: Secundario completo - Experiência: 1 a 3 años. - Edad: Indistinto - Sexo: Indistinto ALGUNOS DE LOS CONOCIMIENTOS REQUERIDOS: - Configuración y administración de SO...


  • Parque Patricios, Argentina Yel Solutions A tiempo completo

    ¡Empezá tu carrera en Sistemas! ¡Ampliá tu experiência! Si tenés conocimientos básicos en computación o estás estudiando una carrera relacionada con el área de sistemas, te ofrecemos la oportunidad de comenzar tu carrera profesional o ampliar tu experiência laboral en un excelente entorno de trabajo, dándote la posibilidad de formar...

  • Help Desk

    hace 27 minutos


    Parque Patricios, Argentina Novatium A tiempo completo

    ¡Hola! Gracias por interesarte en esta publicación. Te contamos que en esta oportunidad nos encontramos en la búsqueda de un Operador de Mesa de Ayuda para la zona de Parque Patricios - CABA. La jornada laboral establecida para esta vacante es: 4x4 de 7 a 19hs Para poder realizar estas tareas debes poseer: - Buena dicción / Escucha activa /...


  • Parque Patricios, Argentina Yel Solutions A tiempo completo

    Desde Yel queremos incorporar un Service Desk Specialist IT Bilingüe s/SR para sumar al equipo de especialistas, brindando servicio de soporte 3 clientes. Buscamos un especialista que pueda brindar: Servicio de soporte remoto, mesa de ayuda en idioma inglés a partir de marzo 2025. Horario y modalidad Presencial: parque patricios martes y jueves de 15 a...


  • Parque Patricios, Argentina Yel Solutions A tiempo completo

    Desde Yel Informática nos encontramos en búsqueda de especialistas en Mesa de Ayuda IT SSR, zona : Parque Patricios y Home Office en el horario de 15:30hs a 00:00hs **Requisitos**: - Educación: Secundario completo - Experiência: 1 a 3 años. - Edad: Indistinto - Sexo: Indistinto ALGUNOS DE LOS CONOCIMIENTOS REQUERIDOS: - Configuración y...

  • Soporte Help Desk

    hace 6 días


    Parque Patricios, Argentina Novatium A tiempo completo

    ¡Hola! Gracias por interesarte en esta publicación. Desde Novatium te contamos que en esta oportunidad nos encontramos en la búsqueda de un Operador de Mesa de Ayuda para la zona de Parque Patricios-CABA. Los días y horarios de la jornada laboral establecidas para esta vacante son: - Sábado y Domingo de 7:00hs a 16:00hs - Lunes, Martes y...

  • Mesa de Ayuda IT Ssr

    hace 28 minutos


    Parque Patricios, Argentina Yel Solutions A tiempo completo

    Desde Yel Informática nos encontramos en búsqueda de especialistas en Mesa de Ayuda IT SSR zona : Parque Patricios de 15.30hs a 00:00hs (Hibrido) **Requisitos**: - Educación: Universitario inicial - Experiência: 2 año. - Edad: Indistinto - Sexo: Indistinto ALGUNOS DE LOS CONOCIMIENTOS REQUERIDOS: - Configuración y administración de SO...


  • Parque Patricios, Argentina Werben Capital Humano A tiempo completo

    **_Descripción del puesto_** Liderar el equipo de soporte siendo, el coordinar y también tomando casos de soporte, velando por la respuesta oportuna frente a eventos, cambios programados o incidentes. Liderar los servicios de mesa de ayuda, accesos y gestión de contratos y presupuesto de TI y proveedores. **_ Conocimientos y experiência...