Soporte Técnico L2

hace 2 semanas

Capital Federal Buenos Aires, Argentina Agnostic A tiempo completo

Nos encontramos en la búsqueda de 1 perfil de Soporte Técnico L2 para sumarse al equipo de trabajo de una reconocida empresa del rubro fintech.

**Función principal del puesto**:
Proporcionar asistencia a nuestros clientes externos y usuarios internos de primera línea mediante el diagnóstico y solución de problemas de software/hardware para facilitar la implementación de las aplicaciones desarrolladas por la compañía.
Esperamos que el Ingeniero de Soporte diagnostique y resuelva, o proponga soluciones a problemas de red, problemas con datos, configuraciones de sistemas operativos, configuraciones de seguridad, y asesoramiento funcional de la aplicación.
Para ello utilizará herramientas de comunicación de omnicanalidad como correo electrónico, teléfono, mail, chat y ticket.

**Misiones**:Misiones**:
Ofrecer a la comunidad de desarrolladores de nuestros clientes un canal de asistencia especializado que pueda atender sus necesidades. Dichas necesidades pueden contemplar desde el asesoramiento para la correcta integración con una determinada API, como así también, cuestiones relativas al uso propio de las mismas.
Funciones
- Adoptar los requerimientos de soporte para resolver los problemas presentados orientándose a la satisfacción del usuario y la calidad de servicio.
- Investigar, diagnosticar e identificar soluciones para problemas de sistemas aplicativos de la compañía.
- Seguir los procedimientos para el escalamiento en tiempo y forma de los problemas no resueltos.
- Registrar los detalles de la interacción.
- Velar los diferentes níveles de servicio.

Documentar el conocimiento técnico adquirido en la base de conocimiento interna.

Agnostic es una empresa de soluciones cognitivas especializada en desarrollar las capacidades de la industria en la generación de casos de uso para mejorar sus negocios. Esto lo realiza mediante la utilización de los últimos avances que combinan ciencia y tecnología.

**Requisitos**:

- Experiência laboral comprobable de más de 2 años como Ingeniero de Soporte Técnico, Ingeniero de Helpdesk, técnico de Helpdesk o función similar.
- Experiência práctica comprobable de más de 1 año con API (Application Programming Interface) o WS (Web Services), capacidad de interpretar logs de firewall, web servers y sistemas operativos, interpretar estructuras XML/JSon. (Excluyente)
- Experiência práctica comprobable de más de 1 año con motor de base de datos SQL Server. (Excluyente)
- Conocer lenguajes C#, Java, base de datos no relacionales y metodologías de administración de proyectos.

Beneficios
- Tarjeta 365
- Cobertura médica de primera línea para el grupo familiar.
- Regalos por fechas especiales.
- Big box
- Dia Off cumpleaños
- 3 dias Off al año
- Gympass
- 50% descuento en Educacion IT
- Descuentos en Coderhouse y en capacitaciones de tecnologias partners de la empresa.
- Descuentos en clases de ingles

  • Técnico de Soporte

    hace 4 días

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina UNIVERSIDAD TORCUATO DI TELLA A tiempo completo

    Buscamos una persona para cubrir la posición de Técnico de Soporte en el equipo de Sistemas de la Universidad Torcuato Di Tella. Nos orientamos a personas con marcada actitud proactiva, orientación de servicio y autonomía, empáticos y con excelente trato con usuarios. **Sus principales responsabilidades serán**: Dar soporte técnico a usuarios en forma...

  • Soporte Tecnico

    Encontrado en: beBee S AR - hace 6 días

    Capital Federal, Argentina Integro CO A tiempo completo

    Buscamos Consultor de Soporte Técnico *Modalidad Hibrida en CABA*Desde Criterium buscamos un consultor de servicios profesionales con experiencia en soporte tecnico, instalacion de Windows, configuracion de M365, DOMAIN CONTROLLER, DHCP, DNS, Fileserver y PrinterserverResponsabilidades: -Asistencia en sitio de HW y SW-Capacitarse y certificarse en marcas...

  • Soporte Técnico

    Encontrado en: Whatjobs AR C2 - hace 1 semana

    Capital Federal, Argentina Mas Cobranzas A tiempo completo

    Te interesa formar parte de Más Cobranzas? Más Cobranzas S.A. es un importante Estudio Jurídico ubicado en la zona de microcentro. En esta oportunidad nos encontramos en búsqueda de personal para Soporte Técnico Senior para el Área de Sistemas. Qué desafíos te esperan? Brindar e implementar soluciones en sistemas software. Diseñar y ejecutar...

  • Soporte Técnico

    hace 7 días

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina ADN - Recursos Humanos A tiempo completo

    **ADN - Recursos Humanos **estamos en la búsqueda de un **Soporte Técnico Semi Sr - Sr / 5 vacantes / Remoto o Híbrido Parque Patricios CABA **para Importante Empresa. **Requerimientos**: - Ser Técnico, Tecnólogo, Estudiante, Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónico, Administrador de Sistemas. Áreas Afines a la Tecnología, Industrial,...

  • At 2902 - Soporte Tecnico

    hace 7 días

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina PeopleIT A tiempo completo

    **Como Soporte Técnico, serás el responsable de**: - Proporcionar soporte técnico de primer nível a los usuarios a través de teléfono, correo electrónico o chat. - Registrar, priorizar y seguir el progreso de los incidentes y solicitudes de los usuarios utilizando un sistema de seguimiento de tickets. - Diagnosticar y resolver problemas de hardware y...

  • Soporte Técnico 1 Nivel

    hace 1 día

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Readymind A tiempo completo

    Incorporaremos soporte tecnico, con 1 año de experiência realizando tareas de soporte de primer nível, con conocimiento en altas/bajas de usuario, acceso, permisos de conectividad y redes. Se requiere experiência comprobable realizando labores afines. Trabajo full time bajo modalidad 100% remota. Fundada en 2007 y con sólida experiência, RM lidera los...

  • Soporte Técnico/administrador Sr

    hace 3 días

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina ADN - Recursos Humanos A tiempo completo

    **ADN - Recursos Humanos **estamos en la búsqueda de un **Soporte Técnico/Administrador Sr / Remoto o Híbrido Parque Patricios CABA **para Importante Empresa. **Requerimientos**: - Ser Técnico, Tecnólogo, Estudiante, Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónico, Administrador de Sistemas. Áreas Afines a la Tecnología, Industrial, Eléctrica,...

  • Soporte Tecnico

    Encontrado en: beBee jobs AR - hace 6 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Integro CO A tiempo completo

    Buscamos Consultor de Soporte Técnico *Modalidad Hibrida en CABA*Desde Criterium buscamos un consultor de servicios profesionales con experiencia en soporte tecnico, instalacion de Windows, configuracion de M365, DOMAIN CONTROLLER, DHCP, DNS, Fileserver y PrinterserverResponsabilidades: -Asistencia en sitio de HW y SW-Capacitarse y certificarse en marcas...

  • Soporte Técnico IT e Instalador

    hace 2 semanas

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina VACH - Consultora - RH People - Coaching A tiempo completo

    **Principales responsabilidades del puesto**: - Responsable de realizar las instalaciones en los clientes, cuyo traslado se realiza con vehículos provistos por la empresa. - Realizar tareas de soporte técnico en los clientes y en la mesa de ayuda en forma telefónica/tickets. - Atención a clientes corporativos y pymes. - Representa a la empresa en la...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 6 días

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Teroa S.A. A tiempo completo

    E-Planning es una empresa líder en tecnología publicitaria y monetización programática para publishers y anunciantes. Contamos con 25 años de trayectoria en la industria y estamos posicionados entre los 20 SSP's más importantes a nível mundial. Nuestros equipos siguen creciendo por eso en esta oportunidad buscamos incorporar un Analista de Soporte...

  • Soporte Técnico Jr

    hace 2 días

    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: En Ecosistemas nos encontramos en la búsqueda de un Soporte Técnico Jr para sumar a nuestro equipo. Descripción del Puesto: - Mantenimiento y operatoria de equipos remota y presencial - Soporte de aplicaciones - Gestión de tickets - Atiende y analiza los incidentes **Requisitos**: - Experiência en el área de soporte...

  • Pasante de Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Argentina GAOTek Inc. A tiempo completo

    GAO GROUP of companies, tiene su sede en Nueva York, EE.UU., y Toronto, Canadá. Sus empresas son proveedores líderes de productos electrónicos avanzados y productos de red para ingenieros en todo el mundo. Se buscan pasantes virtuales para Soporte Técnico, quienes colaboren con el equipo, a fin de obtener un aprendizaje real durante sus prácticas. Tipo...

  • Soporte Técnico

    hace 3 días

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina ADN - Recursos Humanos A tiempo completo

    **ADN - Recursos Humanos **estamos en la búsqueda de un **Soporte Técnico/Mesa de Ayuda Jr / 2 vacantes / Remoto o Híbrido Parque Patricios CABA **para Importante Empresa. **Requerimientos**: - Experiência y conocimientos de más de un año en Herramientas de Monitoreo, gestión de eventos y detección de fallas para infraestructura. **Conocimientos...

  • Soporte Técnico Jr

    Encontrado en: beBee S AR - hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina ECO Sistemas A tiempo completo

    Descripción del empleo: En Ecosistemas nos encontramos en la búsqueda de un Soporte Técnico Jr para sumar a nuestro equipo.Descripción del Puesto:-Mantenimiento y operatoria de equipos remota y presencial-Soporte de aplicaciones-Gestión de tickets-Atiende y analiza los incidentes Requisitos:-Experiencia en el área de soporte técnico, de un año como...

  • Coordinador de Soporte Técnico It

    hace 3 días

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina CTL A tiempo completo

    Buscamos profesionales apasionados que quieran sumarse como Coordinador de Soporte Técnico IT On Site (Microinformática) a nuestro #TeamCTL - Qué desafíos te esperan: - Seguimiento y asignación de las tareas y cronogramas de los técnicos microinformáticos asociados a los sitios del cliente en AMBA - Ser referente ante consultas o dudas técnicas que...

  • Soporte Técnico Nivel 1

    Encontrado en: Whatjobs AR C2 - hace 2 días

    Capital Federal, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    ADN – Recursos Humanos estamos en la búsqueda de un Soporte Técnico Nivel 1 / Mesa de Ayuda / 3 Vacantes / Híbrido Olivos Prov. Bs As para Importante Empresa. Requerimientos: -Experiencia previa en mesas de ayuda de software (excluyente) -Secundario completo (excluyente), preferentemente técnico informático. -Estudiantes de terciarios y/o...

  • Soporte Técnico Jr

    Encontrado en: beBee jobs AR - hace 1 semana

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ECO Sistemas A tiempo completo

    En Ecosistemas nos encontramos en la búsqueda de un Soporte Técnico Jr para sumar a nuestro equipoDescripción del Puesto:Mantenimiento y operatoria de equipos remota y presencialSoporte de aplicacionesGestión de ticketsAtiende y analiza los incidentes Requisitos:Experiencia en el área de soporte técnico, de un año como mínimo.Conocimiento técnico en...

  • Soporte Técnico Semi Sr

    hace 3 días

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina ADN - Recursos Humanos A tiempo completo

    **ADN - Recursos Humanos **estamos en la búsqueda de un **Soporte Técnico Semi Sr / 3 Vacantes / Híbrido Parque Patricios o Remoto **para Importante Empresa. **Requerimientos**: - Técnico, Tecnólogo, Estudiante, Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónico, Administrador de Sistemas. Áreas Afines a la Tecnología, Industrial, Eléctrica,...

  • Soporte Técnico/Mesa de ayuda

    Encontrado en: Whatjobs AR C2 - hace 2 días

    Capital Federal, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    ADN – Recursos Humanos estamos en la búsqueda de un Soporte Técnico/Mesa de Ayuda Jr / 2 vacantes / Remoto o Híbrido Parque Patricios CABA para Importante Empresa. Requerimientos: -Experiencia y conocimientos de más de un año en Herramientas de Monitoreo, gestión de eventos y detección de fallas para infraestructura. Conocimientos...

  • Soporte Técnico para equipamiento de telefonia

    Encontrado en: Whatjobs AR C2 - hace 2 días

    Capital Federal, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    ADN – Recursos Humanos estamos en la búsqueda de un Soporte Técnico para equipamiento de Telefonía (conoimiento en Avaya) / Beccar Prov. Bs As para Importante Empresa. Requerimientos: -Mínimo 1 año de experiencia. -Educación requerida: mínimamente Secundario -Titulo/carrera: Carrera Técnica no excluyente. -Con conocimientos básicos en redes...