Operational Excellence Specialist

hace 2 semanas

Buenos Aires, Argentina Cabify A tiempo completo

**OPERATIONAL EXCELLENCE SPECIALIST**

En Cabify creemos que una nueva forma de movilidad urbana es posible. Un ecosistema que permita tener menos coches privados en las calles, vehículos más sostenibles y rutas más eficientes.

Ciudades en las que sus calles estén pensadas por y para las personas, y no para los coches. Productos y servicios que, mediante alternativas de movilidad sostenibles y eficientes, generen valor económico, social y medioambiental.

Y no solo es que creamos en ello, sino que trabajamos la magia para hacerlo posible. Si compartes con nosotros el mismo propósito, sigue leyendo porqueEste es tu sitio

Cómo **Operational Excellence Specialist **tu rol será colaborar e impulsar la consecución de esta misión y objetivos para los mercados de Argentina, Uruguay y México, garantizando el mejor servicio y la mejor experiência posible a conductores y pasajeros de Cabify, buscando su fidelización a largo plazo en la app.

**¿Cómo nos ayudarás a cumplir con nuestra misión?**
- Detectando oportunidades de mejora en las distintas etapas del customer journey de nuestros conductores: desde que inician su onboarding para ser nuevos conductores hasta lograr establecerse como conductores activos.
- Entendiendo los principales puntos de fricción para cada uno de los procesos y estableciendo propuestas de mejora, basándose siempre en el análisis del valor de cada una para la toma de decisiones.
- Liderando proyectos de mejora para el área, en la búsqueda continua de soluciones efectivas, escalables y eficientes.
- Trabajando con equipos de soporte para asegurar la mejor calidad de servicio.
- Optimizando procesos y realizando análisis en conjunto a los equipos locales y globales, con foco en automatización de tareas y desarrollo de nuevas y mejores features para la aplicación.
- Alineando definiciones y propuestas de equipos globales para lograr una implementación a nível local de la forma más eficiente posible.

**¿Qué buscamos?**
- Profesional en Ingeniería o afín con experiência de al menos 3 años en cargos de optimización de procesos, mejora continua o en posiciones similares en empresas de tecnología.
- Personas proactivas, autónomas y con ganas de impulsar un cambio.
- Manejo avanzado de herramienta Excel.
- Conocimiento de herramientas de BI (Tableau, Power BI) es un plus y será muy valorado.
- Capacidad de manejar muchos frentes simultáneamente y de dialogar con múltiples interlocutores, logrando mantener una agenda ordenada de trabajo por objetivos.

**Sobre el equipo con el que trabajarás**:
Serás especialista en los procesos de Onboarding de conductores dentro del equipo de Operational Excellence (OEX). OEX pertenece al área de Customer Operations (COPs) y, en conjunto con Customer Support, son los garantes de los estándares de servicio por los cuales Cabify se destaca. El área de COPs es quizás el área más transversal de Cabify, teniendo que trabajar con todos los departamentos, lo que garantiza mucho aprendizaje, desafíos y diversión. Como Especialista para los mercados de AR, MX y UY, tu rol implica estar en constante comunicación y coordinación con nuestros HQ en Madrid, además de tener la responsabilidad de bajar todos los cambios y mejoras al equipo local, para lograr avanzar bajo una estrategia sólida, armónica y unificada, que atienda las necesidades de crecimiento de la organización.

**¿Qué ofrecemos?**

Somos un equipo repleto de gente feliz y motivada. Flexibilidad, buen ambiente, crecimiento e impacto asegurados Cabify viene cargado de beneficios para que los disfrutes en tu viaje junto a nosotros:
**Plan de medicina prepaga OSDE**:
**Horario flexible, teletrabajo y semanas full remote**:
**️ Beneficios y descuentos con Club LA NACIÓN**:
**Recharge Day: el tercer viernes del mes libre**:
**️Cabify days: Una semana extra de vacaciones**:
**Eventos divertidos para disfrutar junto a tu equipo**:
**️Equipo de trabajo para que desarrolles todo tu talento**:
Cubrimos tus almuerzos: vas a recibir un crédito mensual para tus comidas.

Reintegro de Internet

  • Operational Excellence Specialist

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina Cabify A tiempo completo

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  • Operational Excellence Analyst

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina Cabify A tiempo completo

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  • Operational Hse Supervisor

    hace 6 días

    Buenos Aires, Argentina Bayer A tiempo completo

    **Operational HSE Supervisor** At Bayer we’re visionaries, driven to solve the world’s toughest challenges and striving for a world where, Health for all, Hunger for none’ is no longer a dream, but a real possibility. We’re doing it with energy, curiosity and sheer dedication, always learning from unique perspectives of those around us, expanding...

  • Marketing Assistant/Integrations Specialist

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Argentina Worldwide Recruiter A tiempo completo

    We're helping one of our clients, Base Coat Marketing, hire for Marketing Assistant/Integrations Specialist. “Transforming Painters into Powerhouses: Unlock Growth with Tailored Marketing Solutions. Join Us.” Compensation: USD 1K - 1.5K/month. Location: Remote (for Argentina, Peru, Colombia, Chile, Uruguay, Venezuela, Mexico, Brazil, Bolivia, and...

  • Data Catalog Specialist

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Capgemini A tiempo completo

    Data Catalog Specialist Choosing Capgemini means choosing a company where you will be empowered to shape your career in the way you’d like, where you’ll be supported and inspired by a collaborative community of colleagues around the world, and where you’ll be able to reimagine what’s possible. Join us and help the world’s leading organizations...

  • Education Specialist

    hace 6 días

    Buenos Aires, Argentina Entravision Communications Corporation A tiempo completo

    **Education Specialist** **Buenos Aires, Argentina** | **Full Time** **OBJECTIVES** Planning, execution and follow-up of Education initiatives as a Cross-Functional area of the Meta ASP Program, in its Internal Capabilities pillar and with focus on other markets outside Latam. **RESPONSIBILITIES** - Integrate Meta's training offerings to the education...

  • Specialist, Customer Excellence

    hace 7 días

    Buenos Aires, Argentina AbbVie A tiempo completo

    **Company Description** Únete a nosotros en AbbVie, donde la medicina, la estética y la ciencia están impulsadas por algunas de las mentes más brillantes del mundo. Somos una empresa biofarmacéutica dinámica que te ofrece los recursos que necesitas y un alcance global que potencia tu mentalidad innovadora. Desde el primer día, sabemos que se...

  • Manufacturing Excellence Specialist

    hace 7 días

    Buenos Aires, Argentina Nestle A tiempo completo

    Ubicación: Vicente López, Buenos Aires, Argentina Área: Técnica Tipo de Contrato: Full time permanente **Propósito de la posición**: Será responsable de apoyar la implementación del Modelo de Gestión de Manufactura, TPM y LEAN con el propósito de construir una cultura de CERO pérdidas y actuar como parte del time de Mejora Continua de Mercado...

  • Internal Control Specialist

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina Nestle Operational Services Worldwide SA A tiempo completo

    **Internal Control Specialist - F&C** **Resumen de la posición** **Ubicació**n: Vicente López, Buenos Aires, Argentina **Negocio**: Nespresso **Área**: Finanzas & Control **Tipo de Contrato**: Full time permanente **FG**: I **Propósito de la posición**: Fortalecer el ambiente de control interno de la compañía mediante la evaluación y gestión...

  • Coffee Specialist

    hace 4 semanas

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Nestle Operational Services Worldwide SA A tiempo completo

    **Boutiques - Coffee Specialist** Somos Nespresso y estamos orgullosos de ser una de las unidades operativas de Nestlé de más rápido crecimiento. Nuestro apasionado equipo, con mentalidad emprendedora ha transformado Nespresso en una referencia en la categoría del café en cápsulas y una de las marcas de mayor credibilidad del mundo. La causa de...

  • Coffee Specialist

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Nestle Operational Services Worldwide SA A tiempo completo

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  • HR Specialist in Argentina

    hace 3 semanas

    Buenos Aires, Argentina IQVIA A tiempo completo

    As an HR Specialist , you will support the continuous improvement of the HR function through development and implementation of HR programs in Argentina. With guidance, provide HR support to employees and management across assigned service areas, business units or departments. Provide support and guidance to other members of the HRBP, HRPT & HRSS in their...

  • Senior Hubspot Specialist

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina InboundAV A tiempo completo

    _**Type**:_ Contractor - Hourly - **Location**_: Remote - **Time Zone**:_ PST - **Language Requirement**:_ Advanced Level of English (Written and Spoken) As an expert in business analysis and the MarTech/ SalesTech/ ServiceTech space using HubSpot, you will consult with clients about their business needs, compile strategy and technology architecture,...

  • Licensing Strategy

    hace 5 días

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Bayer A tiempo completo

    **Licensing Strategy & Op Excellence LATAM/ CS / Socorro - SP** At Bayer, we work hard to make this company a better place for our employees - and the world a better place for everyone. “Health for all, hunger for none.” That's our vision at Bayer. Bayer is a global company with core competencies in the areas of life sciences, health care and...

  • Coffee Specialist

    hace 11 horas

    Buenos Aires, Argentina Nestle Operational Services Worldwide SA A tiempo completo

    Boutiques - Coffee Specialist Somos Nespresso y estamos orgullosos de ser una de las unidades operativas de Nestlé de más rápido crecimiento. Nuestro apasionado equipo, con mentalidad emprendedora ha transformado Nespresso en una referencia en la categoría del café en cápsulas y una de las marcas de mayor credibilidad del mundo. La causa de...

  • Tax Operational Analyst

    hace 6 días

    Buenos Aires, Argentina Kyndryl A tiempo completo

    Who We Are At Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward - always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, inclusive world for our employees, our customers and our communities. The Role -...

  • Sr Business Development Specialist

    hace 7 días

    Buenos Aires, Argentina Directa24 A tiempo completo

    Directa24 is looking for an experienced Operations Business Development Specialist to join our Expansion team. The main aim is to ensure our operations run smoothly and all the processes are productive in all the markets we operate. Plus, the capacity for business analysis and found new business opportunities. What you will do: - Formulate business...

  • Affiliate Specialist

    hace 3 semanas

    Buenos Aires, Argentina BetWarrior A tiempo completo

    **JOIN OUR TRIBE!** Do you strive for **excellence**? Do you embrace **innovation**? Do you fight with **fairness** and **respect**? We are an exciting new gaming company based in Barcelona and Buenos Aires. Our innovative** sports betting and casino games **will rock your world. We have a burning desire to make gaming **great entertainment** and...

  • Entry-level Virtual Marketing Specialist

    hace 7 días

    Buenos Aires, Argentina IBI Healthcare A tiempo completo

    **IBI Healthcare Institute** is looking for an Entry-Level Virtual Marketing Specialist with Excellent Graphic Design Skills and Excellent Content Writing Skills. **IMPORTANT INSTURCTIONS**: **Position Overview**: As an Entry-Level Virtual Marketing Specialist at IBI Healthcare Institute, you'll have the opportunity to kickstart your marketing career while...

  • Coffee Specialist

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Nestle Operational Services Worldwide SA A tiempo completo

    Boutiques - Coffee Specialist Somos Nespresso y estamos orgullosos de ser una de las unidades operativas de Nestlé de más rápido crecimiento. Nuestro apasionado equipo, con mentalidad emprendedora ha transformado Nespresso en una referencia en la categoría del café en cápsulas y una de las marcas de mayor credibilidad del mundo. La causa de nuestro...