Analista de Experiencia para Mercado Envíos

hace 3 semanas

Capital Federal Buenos Aires, Argentina Mercado Libre A tiempo completo

En Mercado Libre estamos democratizando el comercio, el dinero y los pagos en América Latina.

En Customer Experience inspiramos confianza a las personas que utilizan nuestros servicios, generando experiências extraordinarias. Conectamos emocionalmente en cada contacto, brindando soluciones y excediendo expectativas, a través de distintos canales de atención. Para lograrlo, planificamos la capacidad de nuestra operación, diseñamos modelos de atención, monitoreamos la performance y gestionamos el conocimiento de nuestros equipos. Genera un impacto positivo en las experiências de millones de personas, aprendiendo del mundo del e-commerce y fintech en un ambiente de trabajo desafiante y divertido

**Tenemos un desafío para quienes:
- Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
- Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
- Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
- La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
- Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
- Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.

Imaginate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores **y siendo responsable de:
- Identificar y diseñar iniciativas para la mejora de la experiência de quienes utilizan el servicio de Envíos, y de la eficiencia de la operación; brindar apoyo en su ejecución y monitoreo de impacto.
- Definir herramientas necesarias para que el o la representante pueda resolver la duda de las personas que utilizan nuestra plataforma y aplicar la gestión correcta de manera más eficiente y en el menor tiempo posible, en coordinación con equipo específico de Tecnología, que desarrolla estas herramientas.
- Participar y liderar mesas de resolución de problemas con distintos equipos de Mercado Libre, a fin de generar sinergias y avanzar en la mejora continua.

**Requisitos:
- Contar con 2 años de experiência desarrollada en posiciones similares.
- Dominar Office, particularmente, Excel, Power Point,
- Tener experiência de trabajo con bases de datos como Access, SQL o Teradata, es deseable.

**Te proponemos:
- Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
- Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
- Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
- Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiência. :)

En Mercado Libre trabajamos para promover una cultura inclusiva, que busca la equidad y valora las diferentes perspectivas. Esto se traduce en género, religión, personas con discapacidad, LGBTQ+, etnia y diversidad de experiências. Trabajamos todas nuestras búsquedas con base en esta premisa. Sumate a nuestro equipo

  • Analista de Pricing

    hace 3 semanas

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    **En Mercado Libre estamos democratizando el comercio, el dinero y los pagos en América Latina. **En Mercado Libre trabajamos para promover una cultura inclusiva, que busca la equidad y valora las diferentes perspectivas. Esto se traduce en género, religión, personas con discapacidad, LGBTQ+, etnia y diversidad de experiências. Trabajamos todas nuestras...

  • Analista de Planeamiento

    hace 2 semanas

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    En Mercado Libre estamos democratizando el comercio, el dinero y los pagos en América Latina. En Mercado Envíos administramos el inventario de quienes venden en nuestra plataforma y entregamos los productos a quienes compran, mejorando su experiência. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se...

  • Analista de Experiencia para Mercado Envíos

    hace 2 semanas

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    En Mercado Libre estamos democratizando el comercio, el dinero y los pagos en América Latina. En Customer Experience inspiramos confianza a las personas que utilizan nuestros servicios, generando experiências extraordinarias. Conectamos emocionalmente en cada contacto, brindando soluciones y excediendo expectativas, a través de distintos canales de...

  • Analista de Transporte

    hace 4 semanas

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  • Analista de Transporte

    hace 4 semanas

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  • Analista de Experiencia para Mercado Envíos

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Mercado Libre A tiempo completo

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  • Analista Senior de Mantenimiento

    hace 4 semanas

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    En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito! En Mercado Envíos administramos el inventario de quienes venden en nuestra plataforma y entregamos los productos a quienes compran, mejorando su experiência. En un mundo en constante...

  • Analista Senior de Competencia

    hace 4 semanas

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  • Analista Senior de Planificación

    hace 1 semana

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  • Analista Senior Flow

    hace 3 semanas

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  • Analista de Transporte

    hace 1 semana

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  • Analista de Facility

    hace 4 semanas

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  • Analista Senior de Optimización

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  • Analista Senior de Planificación

    hace 2 semanas

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  • Analista Places

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  • Analista de Capacidad y Transporte

    hace 4 semanas

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  • Analista Senior de Innovación

    hace 4 semanas

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    En Mercado Libre trabajamos para promover una cultura inclusiva, que busca la equidad y valora las diferentes perspectivas. Esto se traduce en género, religión, personas con discapacidad, LGBTQ+, etnia y diversidad de experiências. Trabajamos todas nuestras búsquedas con base en esta premisa. ¡Súmate a nuestro equipo! Estamos democratizando el...

  • Supervisión de Producto Shipping

    hace 4 semanas

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    En Mercado Libre estamos democratizando el comercio, el dinero y los pagos en América Latina. En Mercado Envíos administramos el inventario de nuestros vendedores y entregamos los productos a nuestros compradores mejorando su experiência en nuestra plataforma. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos...

  • Analista de Logística Inversa

    hace 3 semanas

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    En Mercado Libre trabajamos para promover una cultura inclusiva, que busca la equidad y valora las diferentes perspectivas. Esto se traduce en género, religión, personas con discapacidad, LGBTQ+, etnia y diversidad de experiências. Trabajamos todas nuestras búsquedas con base en esta premisa. ¡Súmate a nuestro equipo!. Estamos democratizando el...

  • Analista Senior de Performance

    hace 3 semanas

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    En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito! En Mercado Envíos administramos el inventario de quienes venden en nuestra plataforma y entregamos los productos a quienes compran, mejorando su experiência. En un mundo en constante...