Representante Programa Pacientes
hace 2 semanas
Únete a nosotros en AbbVie, donde la medicina, la estética y la ciencia están impulsadas por algunas de las mentes más brillantes del mundo.
Somos una compañía biofarmacéutica dinámica que te ofrece los recursos que necesitas y un alcance global que potencia tu mentalidad innovadora. Desde el primer día, hemos sabido que se necesita trabajo en equipo, pasión y una cultura basada en la diversidad y la inclusión para desarrollar los avances científicos, las líneas de producción innovadoras y las terapias que cambian la vida de millones de pacientes en todo el mundo. En resumen, sabemos que se necesita que usted haga realidad esos avances revolucionarios.
¿Listo para innovar juntos? Estamos buscando a un Representante del programa de pacientes,en esta posición será el punto de contacto del Programa con los Pacientes, Médicos y miembros del In Field Team de AbbVie, responsable de ejecutar la propuesta de valor del Programa mediante la aceleración del acceso y la maximización de la experiência de pacientes estables contribuyendo a una correcta adherencia al tratamiento. Como complemento a su gestión, tendrá también a su cargo la identificación y comunicación de insights y propuestas de mejora del Programa.
Tus principales responsabilidades serán:
- Asesorar y orientar a Pacientes y Médicos (presencial y/o virtualmente) en los trámites dentro del sistema de salud Argentino con el objetivo de poder realizar la presentación del expediente para la obtención/renovación de tratamientos, motivándolos para superar las barreras que pudieran encontrarse aplicando una mirada integral por cuenta.
- Ejecutar las tácticas propuestas para maximizar la experiência de los pacientes estables, con el fin de mitigar el riesgo de egresos del Programa y también maximizar la adherencia al tratamiento según las indicaciones del médico.
- Registrar diariamente el seguimiento realizado sobre cada Paciente y Médico en los sistemas destinados a tal fin asegurando la completitud y exactitud de la información, incluyendo el reporte de Eventos Adversos conforme a las políticas de AbbVie.
- Contactar diariamente al Contact Center para realizar gestiones, resolver demoras o situaciones especiales que se produzcan los diferentes servicios del Programa.
- Difundir la estrategia digital del programa y dar soporte en las herramientas disponibles tanto para Médicos como para Pacientes, contribuyendo así al incremento del uso de las mismas y a la agilización de los procesos de enrolamiento.
- Mantener un contacto fluido con los Pacientes, Médicos y células de trabajo de campo, resolviendo cuestiones relacionadas al Programa actuando como miembro del In Field Team dentro de las políticas establecidas.
- Entender y comunicar a su equipo y a las áreas de negocio sobre las necesidades de los Pacientes, Médicos, Financiadores e In Field Team en relación con la propuesta de valor del Programa, identificando insights de campo y participando en las reuniones de cada una de las marcas según sea requerido.
- Ofrecer soluciones e ideas innovadoras para maximizar la propuesta de valor del Programa, a fin de abordar los desafíos y participar de proyectos con impacto positivo en la experiência de los pacientes.
- Asistir con mayores responsabilidades al nível de coordinación, actuando como back up o bien asumiendo tareas delegadas.
- Participar de Congresos Médicos u otros eventos que el negocio requiera y en donde el Programa amerite estar presente sin fines promocionales.
- Contribuir en la mantención del fichero Médico del Programa, comunicando en tiempo y forma las modificaciones necesarias a realizar.
**Requisitos**:
- Avanzado conocimiento/experiência del sistema de salud argentino y de los procesos necesarios para obtener y renovar tratamientos de alto costo y también para la gestión de certificados de discapacidad u otros trámites relacionados a los tratamientos.
- Formación en carreras de Trabajo Social, Psicología, Visitador Médico u otras similares.
- Proactividad e independencia para alcanzar los objetivos propuestos.
- Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
- Actitud positiva y buena predisposición para desenvolverse en entornos cambiantes o desafiantes.
- Tomar a cargo la resolución de problemas y evaluar las consecuencias para la organización a mayor escala.
- Excelentes habilidades de motivación e influencia para superar las barreras de los procesos a su cargo, especialmente al trabajar con Pacientes.
- Disponibilidad para trabajar en campo y realizar giras por el interior (20%-30% del tiempo).
- Movilidad propia o licencia de conducir (no excluyente).
- Manejo de herramientas informáticas generales: Word, Excel, PowerPoint, Outlook.
- Manejo de sistemas de gestión tipo CRM (no excluyente).
- Experiência previa en roles similares dentro de Programa de Pacientes (recomendable).
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Asesor Programa de Soporte a Pacientes
hace 5 días
Buenos Aires, Argentina IQVIA A tiempo completoÚnete a nosotros en nuestro emocionante trayecto! IQVIAes The Human Data Science Company, enfocada en el uso de datos y ciencia para ayudar a los clientes de la salud a encontrar mejores soluciones para sus pacientes. Formada a partir de la fusión de IMS Health y Quintiles, IQVIA ofrece una amplia gama de soluciones que aprovechan los avances en...
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Asesor Atención al Paciente
Encontrado en: Talent AR C2 - hace 5 días
Buenos Aires, Argentina Laboratorio Raffo S.A. A tiempo completoDescripción del puesto Estamos buscando perfiles con una clara vocación hacia el paciente y habilidades de comunicación destacadas para formar parte de nuestro Programa de Atención al Paciente. Sus responsabilidades incluirán establecer comunicación con los pacientes y/o sus familias para informarles sobre los servicios y alcances de nuestro...
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Urgente: Asesor Psp
hace 5 días
Buenos Aires, Argentina Novasyte A tiempo completoÚnete a nosotros en nuestro emocionante trayecto! IQVIAes The Human Data Science Company, enfocada en el uso de datos y ciencia para ayudar a los clientes de la salud a encontrar mejores soluciones para sus pacientes. Formada a partir de la fusión de IMS Health y Quintiles, IQVIA ofrece una amplia gama de soluciones que aprovechan los avances en...
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Representante de Ventas Eye Care
hace 3 días
Buenos Aires, Argentina ABBVIE A tiempo completoÚnete a nosotros en AbbVie, donde la medicina, la estética y la ciencia están impulsadas por algunas de las mentes más brillantes del mundo. Somos una compañía biofarmacéutica dinámica que te ofrece los recursos que necesitas y un alcance global que potencia tu mentalidad innovadora. Desde el primer día, hemos sabido que se necesita trabajo en...
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Representante de Ventas Inmunología
hace 5 días
Buenos Aires, Argentina ABBVIE A tiempo completoEn AbbVie, estamos buscando un Ejecutivo de línea para inmunología. En este rol serás el líder de las ventas del territorio asignado y un embajador de nuestras marcas, siempre manteniendo en alto los valores de nuestra compañía. Tu misión será la ejecución impecable de la estrategia y de las tácticas de la marca en el campo, garantizando el...
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Representante de Servicios Al Cliente
hace 5 días
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina IRSA A tiempo completo**Descripción del puesto**: ¡Buscamos **Representante de Servicios al Cliente** para sumarse a nuestro equipo de Contact Center! **¿Cuáles son sus principales tareas?** - Recepción y seguimiento de Reclamos, quejas y sugerencias a través de los diferentes canales de comunicación establecidos por la compañia. - Gestionar Conexión Locatarios. -...
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Representante de Atención Al Cliente Multicanal
hace 2 días
Buenos Aires, Argentina Konecta- R. s: Stratton Argentina A tiempo completoEn **Konecta **consideramos a cada persona como un **talento **único, creemos en la inclusión y diversidad. Y esto es lo que crea el valor para nuestros clientes. ¡T enemos nuevas OPORTUNIDADES y queremos que seas parte de este GRAN EQUIPO! **Buscamos Representantes con Pasión para la Atención al Cliente y foco en la Resolución**: **La gestión es...
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Representante de Atención Al Cliente y Ventas de
hace 2 semanas
Buenos Aires, Argentina Konecta A tiempo completoEn Konecta valoramos la diversidad, considerando a cada persona como única, y esto es lo que crea el valor para nuestros clientes. ¡Te estamos buscando! ¡Esta propuesta puede interesarte! Si sos una persona dinámica, ordenada y con mucha actitud comercial, esta propuesta es para vos! Nos encontramos en búsqueda de Representantes de atención y...
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Urgente: Asesor Psp
hace 5 días
Buenos Aires, Argentina IQVIA A tiempo completoÚnete a nosotros en nuestro emocionante trayecto! IQVIAes The Human Data Science Company, enfocada en el uso de datos y ciencia para ayudar a los clientes de la salud a encontrar mejores soluciones para sus pacientes. Formada a partir de la fusión de IMS Health y Quintiles, IQVIA ofrece una amplia gama de soluciones que aprovechan los avances en...
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Coordinador Psp
hace 6 días
Buenos Aires, Argentina IQVIA A tiempo completoÚnete a nosotros en nuestro emocionante trayecto! IQVIAes The Human Data Science Company, enfocada en el uso de datos y ciencia para ayudar a los clientes de la salud a encontrar mejores soluciones para sus pacientes. Formada a partir de la fusión de IMS Health y Quintiles, IQVIA ofrece una amplia gama de soluciones que aprovechan los avances en...
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Representante de Ventas Hipertensión Arterial
hace 4 días
Buenos Aires, Argentina Johnson & Johnson A tiempo completoEn Johnson & Johnson, la compañía de cuidado de la salud más grande del mundo, nos unimos con un propósito: transformar la historia de la salud en la humanidad. La diversidad y la inclusión son esenciales para continuar construyendo nuestra historia de pioneros e innovación, que ha estado impactando la salud de más de mil millones de pacientes y...
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Enfermeros/as Profesionales Uti
hace 3 días
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Sanatorio Finochietto A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de un/a Enfermero/a de UTI para el Sanatorio Finochietto. Su misión será planificar y brindar la atención de enfermería directa e integral a los pacientes internados en la Unidad de Cuidados Intensivos y la Unidad Coronaria, siguiendo los lineamientos estratégicos de seguridad y atención centrada en la persona, a fin de...
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Kam Comercial Onco Hemato Vacunas
hace 2 semanas
Buenos Aires, Argentina Takeda Pharmaceutical A tiempo completoPROPOSITO DEL ROL La persona que ocupe esta posición tendrá el desafío de trabajar de manera efectiva con HMO/droguerías y Obra Sociales e Instituciones para garantizar un cumplimiento de compra adecuado de los productos Takeda. Esta posición reporta a la Gerencia Comercial y tiene base en Buenos Aires, Argentina. DESAFIOS EN LA POSICIÓN -...
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Puesto de Prueba Evergreen
hace 4 días
Buenos Aires, Argentina Fresenius Medical Care A tiempo completo️ ️ Sumate a nuestro equipo como **#Enfermero/a** Somos una compañía global líder en salud con más de 3000 empleados en Argentina y más de 100.000 alrededor de mundo. Trabajamos con los más altos estándares de excelencia y calidad, comprometidos con el objetivo de mejorar la vida de nuestros pacientes a través de nuestros productos y...
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Kam Commercial Lsds Hae Gi
hace 5 días
Buenos Aires, Argentina ARIAD A tiempo completo**KAM Commercial LSDs HAE GI**: Buenos Aires, Buenos Aires F.D. **Job ID** R0114558 **Category** Commercial **Subcategory** Commercial **Business Unit** Global Portfolio Division **Job Type** Full time **PROPOSITO DEL ROL** **La persona que ocupe esta posición tendrá el desafío de trabajar de manera efectiva con HMO/droguerías y Obra Sociales e...
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Enfermero/a
hace 4 días
Buenos Aires, Argentina Fresenius Medical Care A tiempo completo️ ️ Sumate a nuestro equipo como **#Enfermero/a** Somos una compañía global líder en salud con más de 3000 empleados en Argentina y más de 100.000 alrededor de mundo. Trabajamos con los más altos estándares de excelencia y calidad, comprometidos con el objetivo de mejorar la vida de nuestros pacientes a través de nuestros productos y...
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Enfermero/a
hace 3 días
Buenos Aires, Argentina Fresenius Medical Care A tiempo completo️ ️ Sumate a nuestro equipo como **#Enfermero/a** Somos una compañía global líder en salud con más de 3000 empleados en Argentina y más de 100.000 alrededor de mundo. Trabajamos con los más altos estándares de excelencia y calidad, comprometidos con el objetivo de mejorar la vida de nuestros pacientes a través de nuestros productos y...
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Cuidadores para Adultos Mayores. Zona Norte
hace 2 semanas
Buenos Aires, Argentina Permanencia Salud A tiempo completoDesde 1997 Permanencia es la empresa líder en servicios de salud. Cada persona es una vida, un mundo; por eso nuestro equipo se encarga de seleccionar al cuidador adecuado para cada paciente. Nos encontramos en la búsqueda de cuidadores domiciliarios para realizar las siguientes tareas: - Higiene y confort. - Control de medicación. -...
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Gerente de Ventas Inmunología
hace 7 días
Buenos Aires, Argentina Johnson & Johnson A tiempo completoEn Johnson & Johnson, la compañía de cuidado de la salud más grande del mundo, nos unimos con un propósito: transformar la historia de la salud en la humanidad. La diversidad y la inclusión son esenciales para continuar construyendo nuestra historia de pioneros e innovación, que ha estado impactando la salud de más de mil millones de pacientes y...
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Representante de Ventas Lats Argentina
hace 6 días
Buenos Aires, Argentina Johnson & Johnson A tiempo completoEn Johnson & Johnson, la compañía de cuidado de la salud más grande del mundo, nos unimos con un propósito: transformar la historia de la salud en la humanidad. La diversidad y la inclusión son esenciales para continuar construyendo nuestra historia de pioneros e innovación, que ha estado impactando la salud de más de mil millones de pacientes y...
