[cdi] Expert Voyage Et Gir Buenos Aires

hace 7 meses

Buenos Aires, Argentina TIERRA LATINA A tiempo completo

**CDI / Etranger / **TIERRA LATINA**

**[CDI] Expert voyage et GIR Buenos Aires (H/F)**:
Notre associée, l'agence Tierra Latina recherche pour son agence basée en Argentine, un expert voyage (H/F).

**Missions**:
L’expert voyage est responsable de la promotion de ses destinations et de l'accompagnement et le conseil aux voyageurs sur celles-ci. Sa mission principale est la vente de voyages.

Vente B2C
- Répondre aux demandes de devis (appels, mails, puis cotation des voyages, réalisation de carnets de voyages sur-mesure)
- Accompagner les voyageurs dans la préparation au voyage : écouter, rassurer, répondre aux questions, conseiller
- Assurer le suivi des séjours jusqu’à la facturation
- En collaboration avec le general manager, établir des objectifs de ventes annuels et les traduire en objectifs de ventes mensuels à suivre
- Maintenir et améliorer le volume des ventes, le chiffre d’affaires, le nombre de voyageurs sur place, le taux de confirmation des ventes
- Gérer le CRM : création de la fiche voyageur, suivi et qualification de la demande, mise à jour des données
- Assister les assistants production / opérations si nécessaire (litige, demande compliquée, urgence ,)
- Être garant de l’amélioration continue des voyages : suivi des avis voyageurs et mise en place des mesures nécessaires pour améliorer la qualité des voyages

Production
- Production de nouveaux séjours sur les destinations hors Argentine
- Gestion des relations avec les partenaires hors Argentine (écouter leurs avis sur les améliorations à apporter suite à l'accueil de nos voyageurs, voir comment on peut les aider ou les accompagner sur leurs nouveaux projets, mise à jour des grilles tarifaires, résolution des litiges,...)
- Création de nouveaux partenariats avec des prestataires locaux hors Argentine pour proposer une production authentique et différenciante

Marketing/communication
- Création de contenu original sur la destination : posts RS, stories, participation à des salons
- Rédaction de 3 articles par mois en saison basse et un article par mois en saison haute
- Mise a jour des circuits sur le site internet
- Répondre au review Trip Advisor
- Se positionner en ambassadeur de Tierra Latina à l’égard des partenaires, des agences B2B, des groupes d’expatriés, de l’équipe Tierra Latina.

ACCOMPAGNEMENT
- Formation et travail en équipe avec les assistants de production/opération sous la direction du general manager

RSE
- Aide sur la mise en place de la RSE au sein de l’entreprise:

- Mise en place de la certification travelife
- Mise en place de la certification ATR
- Implémentation de bonnes pratiques au sein de l’entreprise
- Recherches de partenaires locaux engagés
- Sujet de la compensation carbone pour nos circuits

ACQUISITION
- Proposer un plan d’action pour obtenir des leads en dehors des canaux d’acquisition pilotés par la maison mère
- Mettre en place ce plan d’action et mesurer l’impact sur l’acquisition à l’aide de KPI défini avec le sales manager

OPÉRATIONNEL
- Gérer le paiement des prestataires hors Argentine
- Effectuer les accueils client des voyages en cours passant par Buenos Aires
- Debrief clients des voyages passés
- Participer à la rotation du téléphone d’urgence avec le reste de l’équipe de Buenos Aires

**Profil**:
SAVOIR-FAIRE
- Espagnol / français : courant
- Très bonne expression écrite (orthographe, syntaxe)
- Expérience d’au moins 2 ans dans la vente de voyages
- Maîtriser Excel (++), Word, les outils Google.

SAVOIR-ÊTRE
- Appétence au sens du service client : le client est roi et sera toujours la priorité (vous en serez le garant)
- Grande autonomie
- Disponibilité, réactivité, flexibilité
- Forte capacité organisationnelle
- Curiosité
- Capacité à travailler sous pression en cas de problèmes opérationnels sur un voyage (suppression d'un avion en dernière minute, voyageur malade nécessitant un rapatriement...)
- Autodidacte
- Faculté à travailler en équipe, à partager, à transmettre, à fédérer

**Conditions**:
MODALITÉS DE TRAVAIL
- Temps plein avec une astreinte opérationnelle les week-ends et les jours fériés en rotation avec le general manager, le travel expert et l’assistant production / opérations)
- Basé à Buenos Aires, Argentine.
- Lieu de travail : Palermo Hollywood
- Salaire : 800 Euros net par mois, versés en Euros + une partie variable sur les ventes à définir selon profil et expérience.
- 4 semaines de congés payés par an
- 1 vol A/R par an pour rentrer en France au bout de 12 mois d’ancienneté

C’est surtout votre personnalité qui nous intéresse et qui fera la différence : esprit rigoureux, forte capacité d’adaptation, polyvalence, goût du travail au service des autres, énergie, présence, communication aisée ainsi qu’une forte capacité à travailler en autonomietels sont les critères que nous regarderons avec attention.

Merci de précis

  • Conseiller(E) de Ventes

    hace 7 meses

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Club Med A tiempo completo

    Lieu : Uccle Rattaché à un responsable d’agence et au sein d’une équipe de 4 à 10 personnes, vous êtes un véritable Ambassadeur de la marque auprès de nos clients, un designer d’expériences de voyage et vous contribuez grâce à votre expertise, à l’atteinte des objectifs de ventes et de satisfaction client. Dans ce cadre, vos missions...

  • Atención al Cliente en Hilton Buenos Aires

    hace 1 día

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Hilton Buenos Aires A tiempo completo

    Descripción del TrabajoEn Hilton Buenos Aires, estamos buscando a un profesional apasionado por la atención al cliente para desempeñar un rol clave en nuestro equipo de recepción. Como Recepcionista/Camarero/Camarera, serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes y te encargarás de brindarles un servicio excepcional.Miembros destacados de...

  • Vendedor Técnico

    hace 3 meses

    Buenos Aires, Argentina Rothoblaas A tiempo completo

    Vendedor Técnico - Buenos Aires Zona: Buenos Aires **NUESTRAS GARANTIAS** - Organización flexible del trabajo - Salario fijo mensual, con bono anual de ventas - Vehículo de la empresa, teléfono y computador - Programa de formación e iniciación a medida - Creación de una cultura de trabajo vibrante a través de eventos dinámicos y de equipo **SI TU...

  • Se busca niñera en Buenos Aires

    hace 3 semanas

    Buenos Aires, Argentina Jobted AR C2 A tiempo completo

    Se busca niñera en Buenos Aires para 1 niño, trabajo para niñera en Buenos Aires. I along with my wife living in Buenos Aires. We have one year old baby girl. My wife is pregnant and will give birth next month. So I need baby sitter near the date of operation till one month. We will prefer English speaking female baby sitter.

  • Se busca niñera en Buenos Aires

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina Jobted AR C2 A tiempo completo

    Se busca niñera en Buenos Aires para 2 niños, trabajo para niñera en Buenos Aires. Buenas, como están? estamos en busca de una niñera temporalmente en mi domicilio ubicado en la zona de Gregorio laferrere. tenemos dos hijos, matheo y matilda de 4 y 5 años de edad . unas dos horas aproximadamente.

  • Se busca niñera en Buenos Aires

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Jobted AR C2 A tiempo completo

    Se busca niñera en Buenos Aires para 1 niño, trabajo para niñera en Buenos Aires. Somos una pareja con un hijo de 14 meses. Uno de los dos está siempre en el departamento ya que trabajamos desde casa y estamos buscando una niñera que nos ayude por la tarde a cuidarlo por las tardes

  • Guest Experience Expert

    hace 4 días

    Buenos Aires, Argentina Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23000702 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Sheraton Buenos Aires Hotel & Convention Center, San Martin 1225/1275, Buenos Aires, Buenos Aires, Argentina VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del...

  • Se busca niñera en Buenos Aires

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Jobted AR C2 A tiempo completo

    Se busca niñera en Buenos Aires para 1 niño, trabajo para niñera en Buenos Aires. Crío a mi nieto sola. Alejo, es muy amigable y simpático. Cumple 2 años el primero de enero. Va al jardín. Le fue muy bien. El verano es largo y se aburre. Es mucho para mí. La pediatra recomendó ayuda.

  • Se busca niñera en Buenos Aires

    hace 1 mes

    Buenos Aires, Argentina Jobted AR C2 A tiempo completo

    Se busca niñera en Buenos Aires para 1 niño, trabajo para niñera en Buenos Aires. Somos benja, mi esposa y yo. Con una gato y un perro super amistosos. A benja le gusta jugar mucho. Cuando entra en confianza habla mucho y le gusta contar cosas. Es cariñoso, respetuoso y amable. Vivimos en departamento.

  • Se busca niñera en Buenos Aires

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Jobted AR C2 A tiempo completo

    Se busca niñera en Buenos Aires para 1 niño, trabajo para niñera en Buenos Aires. Nuestra Familia está compuesta por: mamá, papá y un niño pequeño, el cual es muy curioso, juguetón y creativo!!! Le gusta mucho bailar y pintar!!! También es parte de la familia, nuestro perrito. Necesitamos una niñera que se adapte a nuestros horarios de trabajo.

  • Se busca niñera en Buenos Aires

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina Jobted AR C2 A tiempo completo

    Se busca niñera en Buenos Aires para 2 niños, trabajo para niñera en Buenos Aires. Soy mamá sola,tengo 2 niños, uno de 3 y otro de 9 años. Trabajo Home Office en casa pero eventualmente necesito de poder dejarlos al cuidado de alguien capacitada,responsable y con experiencia con niños.

  • Se busca niñera en Buenos Aires

    hace 1 mes

    Buenos Aires, Argentina Jobted AR C2 A tiempo completo

    Se busca niñera en Buenos Aires para 1 niño, trabajo para niñera en Buenos Aires. Estoy en la busqueda de una niñera que me ayude con mi beba por la tarde mientras trabajo desde casa. ambos padres trabajamos desde casa asi que no seria problema para ella ya que estamos siempre aqui para poder consultarnos cualquier cosa sobre mi beba.

  • Se busca niñera en Buenos Aires

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina Jobted AR C2 A tiempo completo

    Se busca niñera en Buenos Aires para 1 niño, trabajo para niñera en Buenos Aires. Hola soy de capital federal Busco una niñera para cap federal domingo y sábado por la noche para cuidar a mi hija de 5 años desde las 21 aprox. Busco alguien responsable con experiencia en cuidado de niños

  • Se busca niñera en Buenos Aires

    hace 3 semanas

    Buenos Aires, Argentina Jobted AR C2 A tiempo completo

    Se busca niñera en Buenos Aires para 1 niño, trabajo para niñera en Buenos Aires. Hola! Estamos buscando niñera para nuestra beba de 1 año. Por la mañana, seria de forma inmediata. Estamos en zona plaza Irlanda. Necesitamos una persona con experiencia, responsable y puntual. No duden en ponerse en contacto con nosotros. Gracias!

  • Babysitter wanted in Buenos Aires

    hace 1 mes

    Buenos Aires, Argentina Jobted AR C2 A tiempo completo

    A babysitter wanted in Buenos Aires for 1 child, babysitting in Buenos Aires. Me llamo Alicia . Soy una madre soltera . Mi hija se llama Mona . Tiene 1 año y 3 meses . Ella es una niña muy tranquila, pero le encanta bailar y cantar. Quiero que camines mucho y hables con Mona en español

  • Se busca niñera en Buenos Aires

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Jobted AR C2 A tiempo completo

    Se busca niñera en Buenos Aires para 1 niño, trabajo para niñera en Buenos Aires. Soy mamá de un niña de 2 años que es muy enérgica y amigable. Estoy buscando una niñera de confianza que pueda cuidar de ella mientras trabajo. Me gustaría que la persona tenga experiencia con niños pequeños y que esté cómoda realizando algunas tareas domésticas....

  • Se busca niñera en Buenos Aires

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Jobted AR C2 A tiempo completo

    Se busca niñera en Buenos Aires para 1 niño, trabajo para niñera en Buenos Aires. Somos una familia compuesta por mi hija de 3 años, mi esposa y yo y vivimos en Villa Urquiza. Necesitamos una persona que cuide a nuestra hija y cuando está en el jardín nos ayude con las tareas del hogar El trabajo sería de lunes a viernes de 9:00 a 17:30

  • Se busca niñera en Buenos Aires

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina Jobted AR C2 A tiempo completo

    Se busca niñera en Buenos Aires para 2 niños, trabajo para niñera en Buenos Aires. Somos una familia con dos hijos, un niño de 3 años y otro de 6. Nuestros son sociables, alegres y afectuosos. Estamos buscando una niñera confiable que pueda cuidar de ellos. Queremos que nuestros hijos tengan una conexión especial con su cuidadora y se sientan seguros...

  • Se busca niñera en Buenos Aires

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina Jobted AR C2 A tiempo completo

    Se busca niñera en Buenos Aires para 1 niño, trabajo para niñera en Buenos Aires. Somos una familia amorosa con un bebé de 1 año de edad. Nuestro pequeño es muy energético, creativo y juguetón, y nos encantaría encontrar a una niñera de confianza que pueda cuidar de él en nuestra casa mientras trabajamos. Buscamos a alguien que se sienta cómoda...

  • Se busca niñera en Buenos Aires

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Jobted AR C2 A tiempo completo

    Se busca niñera en Buenos Aires para 1 niño, trabajo para niñera en Buenos Aires. Mi pareja y yo tenemos una hija de 3 años y estamos buscando una niñera que esté disponible los domingos, de 10 a 18 horas, para cuidar a nuestra hija en nuestra casa. Ambos trabajamos desde casa y el almuerzo en la nuestra está incluido. Si también hablas inglés,...