Responsable de Atención Al Cliente
hace 3 días
Desde **Manage Resources - Latam**, Buscamos un Responsable **de Atención al cliente** para liderar y optimizar la experiência del cliente en la empresa. Este rol será clave para garantizar un servicio de excelencia, dirigir equipos de trabajo, y fortalecer las relaciones con nuestros clientes clave en un entorno dinámico y exigente.
**Principales responsabilidades**:
- Garantizar una experiência positiva del cliente cumpliendo altos estándares de calidad y SLAs establecidos.
- Liderar, motivar y capacitar al equipo de atención al cliente.
- Cultivar relaciones sólidas con clientes estratégicos y ofrecer soluciones personalizadas.
- Mejorar procesos y analizar datos para optimizar resultados y satisfacción.
**Zona de trabajo**: San Miguel de Tucumán.
**Modalidad**: Presencial.
**Horario**: Corrido.
**Requisitos**:
- Formación académica en Administración de Empresas, Marketing o Ingeniería Industrial (se valorará Maestría/Posgrado).
- Experiência de 5 a 7 años en atención al cliente B2B, preferiblemente en sectores industriales, distribución o tecnología.
- Conocimiento sólido en CRM y herramientas de gestión de equipos.
- Experiência en procesos de ventas y logística.
- Habilidades destacadas de comunicación, resolución de conflictos y liderazgo.
- Orientación al cliente y pensamiento estratégico, con capacidad para tomar decisiones basadas en datos.
**Requisitos adicionales**:
- Residir en Tucumán o estar dispuesto a relocalizarse (la empresa evaluará cobertura de gastos de reubicación).
- Disponibilidad para viajar ocasionalmente a puntos de venta en todo el NOA.
- La empresa se especializa en la comercialización mayorista de materiales eléctricos y servicios industriales relacionados con la integración de tableros.
**Beneficios**:
- Cobertura de salud de 1° nível.
- Beneficio de gimnasio.
Si eres apasionado por la atención al cliente y cuentas con las competencias técnicas y humanas necesarias para este desafío, postúlate enviando tu CV + remuneraciòn pretendida.
Si este puesto laboral no es lo que estás buscando, pero conoces a alguien que pueda estar interesado, por favor comparte esta información con ellos. Gracias
Tipo de puesto: Tiempo completo
Fecha límite para postularse: 10/01/2025
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Responsable de Atención Al Cliente
hace 3 semanas
San Miguel de Tucumán, Argentina Manage Resources A tiempo completoImportante empresa familiar dedicada a la venta mayorista de materiales eléctricos se encuentra en la búsqueda de un Responsable de atención al cliente para sumarse a su equipo. Jornada: full time y presencial. Tus responsabilidades serán: - Garantizar que cada interacción con el cliente sea positiva y satisfactoria, desde el primer contacto hasta la...
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hace 3 semanas
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hace 3 semanas
San Miguel de Tucumán, Argentina Bíos A tiempo completoResponsable de Atención al Cliente- San Miguel de Tucumán, Tucumán. Responsabilidades: - Experiencia del Cliente: Garantizar que cada interacción con el cliente sea positiva y satisfactoria, desde el primer contacto hasta la resolución final de cualquier consulta o problema. Esto implica establecer y mantener altos estándares de calidad en el...
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hace 3 semanas
San Miguel de Tucumán, Argentina Bíos A tiempo completoResponsable de Atención al Cliente- San Miguel de Tucumán, Tucumán. Responsabilidades: - Experiencia del Cliente: Garantizar que cada interacción con el cliente sea positiva y satisfactoria, desde el primer contacto hasta la resolución final de cualquier consulta o problema. Esto implica establecer y mantener altos estándares de calidad en el servicio...
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