Solution Engineer
hace 2 semanas
En Cybele Software, ayudamos a las organizaciones a prolongar la vida y el valor de su software. Tanto si buscan mejorar y potenciar el trabajo a distancia como convertir sus aplicaciones legacy en un moderno SaaS, nuestro software permite a los clientes centrarse en lo más importante: ampliar y hacer evolucionar su negocio.
Estamos buscando un Solution Engineer para unirse a nuestro equipo. Serás responsable de ayudar al equipo de soporte técnico a entender las necesidades de nuestros clientes, diseñar soluciones personalizadas y demostrar cómo nuestros productos y servicios pueden abordar sus desafíos específicos.
Responsabilidades Clave:
- Demostrar un profundo entendimiento de nuestros productos y crear soluciones personalizadas.
- Trabajar en estrecha colaboración con equipos multifuncionales, incluyendo ventas, desarrollo y soporte, para asegurar alineación entre las soluciones propuestas.
- Fomentar relaciones a largo plazo con los clientes brindando soporte post-venta, abordando consultas técnicas y asegurando la satisfacción del cliente.
- Identificar y resolver desafíos técnicos u obstáculos que puedan surgir durante el proceso post-venta.
- Crear documentación técnica, incluyendo especificaciones y casos de uso.
- Analizar requisitos comerciales y traducirlos en soluciones técnicas.
Sobre vos:
- +4 años de experiência en puestos similares.
- Inglés avanzado
- Experiência en diseño e implementación de soluciones de IT.
- Conocimiento de redes, seguridad y componentes de infraestructura.
- Experiência en plataformas cloud (AWS, Azure).
Sobre nosotros:
En Cybele Software, nos apasiona alcanzar nuestras metas Trabajamos en un entorno que promueve el bienestar, la productividad y el crecimiento personal, tanto individual como colectivo.
- Somos una empresa dinámica que recompensa el buen rendimiento.
- Un entorno de trabajo colaborativo que valora múltiples perspectivas y el pensamiento claro.
- Cultura centrada en los empleados.
- Entorno híbrido (2 días de trabajo desde casa).
- Plan de atención médica (OSDE).
- Club La Nación.
- Una cultura basada en valores donde las oportunidades de crecimiento son infinitas.
