Customer Success Team Lead

**Descripción General**:
Liderar el equipo comercial que gestiona los selling leads para cumplir el objetivo de compra de vehículos de la compañía, optimizando recurso y ofreciendo la mejor experiência al cliente.

**Responsabilidades y Tareas**:
Liderar y coordinar el equipo de Selling leads. Resolver inquietudes de colaboradores y lograr potenciar su rendimiento al máximo.Resolver situaciones que superen la gestión del asesor y ofrecer espacios de retroalimentación con el fin de mejorar el capital humano.

Orientar y asegurar el cumplimiento de los KPI’s del área, para lograr alcanzar el objetivo de negocio. Seguir y mejorar las métricas diarias de eficiencia comercial.

Ser nexo de integración entre el área de marketing, pricing, Producto y Tomas. Obteniendo inputs y generando acciones de mejora de los procesos internos.

Velar por la correcta trasmisión de la propuesta de valor de Auta, con foco en brindar una excelente experiência a nuestros clientes.

**Educación & Experiência**:
Experiência liderando equipos comerciales.

Experiência en desarrollo de procesos, cultura start up (Deseable).

Conocimiento paquete Office, incluidas las tablas dinámicas.

Estudiante, graduado en administración, marketing o carreras afines