Operador de monitoreo

Hace 2 días

Buenos Aires, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina Gestiona Servicios Jornada completa $ 558.000 - $ 893.000 Por obra

Buscamos Operador de Monitoreo con experiencia en atención al cliente , para trabajar de manera presencial en el turno mañana de 09 a 17hs, con posibilidad de rotar de turnos.

Nos ubicamos a 2 cuadras de plaza de mayo, nuestra modalidad de trabajo es de 6*1 (6 dias laborales y 1 dia de franco rotativo)

Funciones de un operador:

  • Resolver eventos de emergencia, aplicando los procedimientos específicos para cada caso.
  • Brindar información al cliente interno en lo respectivo a la resolución de incidentes.
  • Brindar soporte al cliente interno y externo, promoviendo el buen trato con actitud de servicio acorde a las normas de calidad establecidas por la compañía.
  • Gestionar llamados entrantes y salientes considerando los distintos eventos, y sus respectivos protocolos de actuación para asegurar una eficaz solución de incidentes.
  • Monitorear el sistema de seguridad de la empresa (cámaras, alarmas, etc.) aplicando los protocolos específicos para cada caso.
  • Estar en capacidad de reemplazar a requerimiento las funciones del operador de Monitoreo (AVL).
  • Verificar e informar las anomalías en la visualización de los sistemas de control.
  • Colaborar con la atención de la guardia técnica de primer nivel.
  • Joven estudiante de carreras vinculadas a la tecnología (Excluyente).
  • Residir en Ciudad de Buenos Aires o Zona sur del Gran Buenos Aires.(Excluyente).
  • Buen manejo de herramientas de documentación (Word, Excel, PowerPoint).
  • Capacidad de análisis y redacción.
  • Habilidades de comunicación.
  • Capacidad para tomar decisiones, criterio técnico, con orientación a resultados.
  • Perfil con iniciativa, capacidad de análisis y compromiso con el seguimiento de tareas.
  • Deseable (no excluyente): conocimientos en tecnologías de localización, telecomunicaciones, redes o dispositivos de geoposicionamiento
  • Joven estudiante de carreras vinculadas a la tecnología (Excluyente).
  • Residir en Ciudad de Buenos Aires o Zona sur del Gran Buenos Aires.(Excluyente).
  • Buen manejo de herramientas de documentación (Word, Excel, PowerPoint).
  • Capacidad de análisis y redacción.
  • Habilidades de comunicación.
  • Capacidad para tomar decisiones, criterio técnico, con orientación a resultados.
  • Perfil con iniciativa, capacidad de análisis y compromiso con el seguimiento de tareas.
  • Deseable (no excluyente): conocimientos en tecnologías de localización, telecomunicaciones, redes o dispositivos de geoposicionamiento

Beneficios

  • Día de cumpleaños.

Nivel mínimo de educación: Universitario (En Curso)

Somos una empresa de tecnologia con mas de 30 años en el mercado.