Administrador comercial

Nos encontramos en la búsqueda de una persona para incorporarse a nuestro equipo de e-commerce, con experiencia en atención al cliente dentro de Mercado Libre.

Responsabilidades

• Gestión de mensajes y consultas de clientes.
• Atención y seguimiento de reclamos y mediaciones.
• Resolución de inconvenientes relacionados con envíos, productos y devoluciones.
• Seguimiento de la reputación de las cuentas.
• Comunicación con distintas áreas para brindar soluciones rápidas y efectivas.
• Propuesta de mejoras en los procesos de atención.

Requisitos

• Experiencia comprobable en atención al cliente en Mercado Libre o similar.
• Excelente redacción, tipeo y comunicación.
• Capacidad para resolver conflictos y trabajar bajo presión.
• Perfil proactivo, organizado y orientado a resultados.
• Manejo de herramientas informáticas y Excel (deseable).
• Educación mínima: Secundaria
• 1 año de experiencia
• Edad: A partir de 18 años
• Conocimientos: Ecommerce
• Palabras clave: administrator, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson