Responsable de Calidad Venta y Post Venta

hace 4 semanas


Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Autotigre A tiempo completo
Responsable de Calidad Venta y Post Venta (Rubro automotriz)

CONCESIONARIO OFICIAL CHEVROLET se encuentra en la búsqueda de un/a Responsable de Calidad para sumarse a nuestro equipo.

Como Referente del área, tu objetivo será garantizar la calidad del servicio tanto en el proceso de ventas como en la postventa, asegurando que los procedimientos se alineen con los estándares de calidad establecidos, gestionando reclamos y quejas, y supervisando los indicadores clave de calidad (KPI), las encuestas relacionadas con la satisfacción del cliente y el cumplimiento de procesos.

Zona de trabajo: TIGRE (Zona Norte)

Requisitos

Principales responsabilidades

  1. Administrar y dar seguimiento a los reclamos y quejas del sector comercial y postventa. Contacto con todas las áreas de incumbencia, entregas y administración de ventas.
  2. Coordinar con los gerentes de áreas correspondientes para asegurar el cierre oportuno de los reclamos.
  3. Implementar planes de acción para mejorar los resultados de las encuestas de satisfacción.
  4. Realizar el seguimiento de los indicadores clave de satisfacción del cliente, como el NPS (Net Promoter Score) y desarrollar acciones de mejora basadas en los resultados obtenidos.
  5. Supervisar las encuestas internas, controlando y analizando las respuestas negativas.
  6. Liderar y coordinar reuniones internas con los equipos de ventas, postventa y administración para asegurar que los objetivos de calidad se cumplan de manera eficiente.
¿Qué buscamos?
  • Al menos 3 años de experiencia en gestión de calidad, ventas o postventa en concesionaria automotriz (excluyente).
  • Conocimiento en auditorías y controles de calidad.
  • Habilidades de comunicación efectiva y liderazgo.
  • Atención al detalle y orientación a la mejora continua.
  • Residir en TIGRE o zonas cercanas (Indispensable).
  • Disponibilidad full time - Modalidad 100% Presencial.
¿Qué ofrecemos?
  • Contratación directa con el concesionario Oficial.
  • Posibilidades reales de crecimiento dentro de la empresa.
  • Excelente clima laboral y trabajo en equipo.
Te esperamos para ser parte de nuestro equipo

En Autotigre encontrarás lo que necesitas - Tu concesionario Oficial de confianza. Sabemos que cada cliente es único, y por eso brindamos asesoramiento personalizado para que encuentres el vehículo ideal para vos.

#J-18808-Ljbffr
  • Coordinador De Post Venta

    hace 2 semanas


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Geodigital A tiempo completo

    Somos una empresa dedicada a la comercialización de equipamiento, insumos y soluciones tecnológicas destinados a los mercados de la salud y gráfico.Nos encontramos en búsqueda de un coordinador de post venta para sumar al equipo con las siguientes responsabilidades:- Diseñar estrategias para garantizar un excelente servicio de posventa.- Brindar...

  • Asesor de Post Venta

    hace 2 semanas


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Bumeran Selecta A tiempo completo

    Importante Empresa del Rubro Odontológico sumará a su staff un/a Agente de Post Venta.Serán sus principales responsabilidades:Resolver con eficiencia situaciones relacionadas con la experiencia del cliente, indagando en los acontecimientos y aportando soluciones adecuadas de acuerdo a las políticas de la empresa.Atención al usuario a través de...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Grupo Corven A tiempo completo

    En Grupo Corven nos encontramos en la búsqueda de un Analista Senior de Post Venta para sumar al equipo de Movilidad Individual.El candidato seleccionado será responsable de:Analisar los reclamos de garantías ingresados por parte de la red de concesionarios.Investigar y preparar el material para las reuniones mensuales con ingeniería de producto, calidad...

  • Analista De Post Venta

    hace 2 semanas


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Grupo Corven A tiempo completo

    En Grupo Corven nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Post Venta para sumar al equipo de Movilidad Individual.Quien ocupe la posición será responsable de analizar los reclamos de garantías ingresados por parte de la red de concesionarios.Funciones y Responsabilidades principales: Determinar las circunstancias y el cumplimiento de la...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Auto Novo A tiempo completo

    En Auto Novo, estamos buscando a un profesional con una excelente atención al cliente y habilidades para gestionar conflictos de manera eficaz.El responsable de clientela post-venta tendrá como objetivo principal asegurarse de que nuestros clientes estén satisfechos con los servicios prestados. Deberá realizar visitas a los clientes, verificar si todo...

  • Responsable De Ventas

    hace 5 días


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Universidad Nacional Arturo Jauretche A tiempo completo

    del puestoIdentificar nuevos clientes para potenciar nuestros envases medicinales y concretar nuevas oportunidades de negocio.Brindar asesoramiento del producto al cliente pre, durante y post venta.Gestionar proyectos de presentación del producto para presentar a nuevos clientes.Redacción de informes de ventas, visitas y novedades del mercado.Análisis del...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Autotigre A tiempo completo

    Resumen del Puesto Buscamos un/a Responsable de Calidad Venta y Post Venta que se une a nuestro equipo y contribuya a mantener altos los estándares de calidad en nuestro servicio. El ideal es alguien con experiencia en gestión de calidad, ventas o postventa en concesionaria automotriz. Si tienes:Experiencia en gestión de calidad, ventas o postventa en...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Suministra Srl A tiempo completo

    Estamos buscando a un responsable altamente motivado y dedicado para incorporarse a nuestro equipo como técnico químico en el servicio de post venta. Esta oportunidad es ideal para alguien interesado en trabajar en una empresa líder en la industria de las pinturas, donde puedan desarrollar sus habilidades y conocimientos en un ambiente dinámico y...

  • Responsable de Ventas

    hace 3 semanas


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Universidad Nacional Arturo Jauretche A tiempo completo

    del puestoIdentificar nuevos clientes para potenciar nuestros envases medicinales y concretar nuevas oportunidades de negocio.Brindar asesoramiento del producto al cliente pre, durante y post venta.Gestionar proyectos de presentación del producto para presentar a nuevos clientes.Redacción de informes de ventas, visitas y novedades del mercado.Análisis del...

  • Responsable de Ventas

    hace 6 días


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Universidad Nacional Arturo Jauretche A tiempo completo

    del puesto Identificar nuevos clientes para potenciar nuestros envases medicinales y concretar nuevas oportunidades de negocio. Brindar asesoramiento del producto al cliente pre, durante y post venta. Gestionar proyectos de presentación del producto para presentar a nuevos clientes. Redacción de informes de ventas, visitas y novedades del mercado....


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Adn Recursos Humanos A tiempo completo

    **Ref.**14955** Administrativo/a para el area de post venta (taller)****Seniority**: Sr, Semi Sr.**Des**cripción**:ADN** - **Recursos** **Humanos** **estamos en la búsqueda de **Administrativo/a para el area de post venta (taller )** **para Importante Concesionario.**Detalle**:- Estudios: Secundario Completo (Preferentemente en escuela técnica)-...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Estudio Orbe A tiempo completo

    Estudio Orbe necesita un gerente de producción y post-venta que tenga habilidades técnicas sólidas. El cargo implica la supervisión de los procesos de producción y post-venta, así como la resolución de problemas relacionados con la área técnica. El trabajo también incluye la distribución de tareas a un equipo y el seguimiento de la...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Pullmen RRHH A tiempo completo

    En PULLMEN nos dedicamos al servicio personalizado de búsqueda, reclutamiento y selección de personal para puestos eventuales y efectivos. Contamos con más de 50 años de experiencia en el mercado laboral.En esta oportunidad estamos incorporando Administrativa para servicio de post venta, para el área de servicio de reparaciones y post venta.Principales...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Pullmen RRHH A tiempo completo

    En Pullmen RRHH nos enfocamos en la búsqueda y selección de personal con alta calidad para cubrir puestos efectivos. Con más de 50 años de experiencia en el mercado laboral, podemos ofrecer un servicio personalizado.Sobre nuestra empresa:Nuestra empresa se centra en proporcionar soluciones innovadoras para atender las necesidades de nuestros clientes....

  • Representante De Ventas

    hace 2 semanas


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Serial De La Torre A tiempo completo

    Para Mercado Pago, buscamos Representantes de Ventas apasionados por el mundo comercial y con ganas de llevar las soluciones de cobro Point Smart (lector de tarjetas) y QR a más comercios.¿Cuáles son los desafíos del rol? Realizar visitas diarias a comercios en la zona asignada, con el objetivo de lograr la adopción de las soluciones de cobro de Mercado...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Autotigre A tiempo completo

    Queremos a alguien con experiencia en gestión de calidad, ventas o postventa en concesionaria automotriz. ¿Tú eres ese/a? Se busca un/a Responsable de Calidad Venta y Post Venta con:Mínimo 3 años de experiencia en gestión de calidad, ventas o postventa en concesionaria automotriz.Conocimiento en auditorías y controles de calidad.Habilidades de...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Autotigre A tiempo completo

    Conoce nuestro equipoAutor: Autotigre, Concesionario Oficial Chevrolet. En Nuestra Misión, nos comprometemos a ofrecer la mejor experiencia para nuestros clientes. Por eso buscamos un/a Responsable de Calidad Venta y Post Venta que se une a nuestro equipo.¿Por qué elegirnos?Ganarás la confianza de tus compañeros con tu dedicación y...

  • Jefe de Ventas Senior

    hace 1 semana


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina WAL Servicios de rrhh y Coaching A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Jefe de Ventas Senior para incorporarse a nuestro equipo en expansión. El candidato seleccionado será responsable de liderar y motivar a un equipo de ventas, alcanzando objetivos y mejorando los resultados del grupo.Funciones del Cargo: - Liderar y motivar al equipo de ventas para alcanzar metas y objetivos establecidos....

  • Representante de Ventas

    hace 2 semanas


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Serial De La Torre A tiempo completo

    Descripción del CargoEn Serial De La Torre, buscamos a un Ejecutivo Comercial apasionado por el mundo comercial que esté dispuesto a llevar las soluciones de cobro Point Smart (lector de tarjetas) y QR a más comercios. Para este rol, se requiere una persona con ganas de trabajar en campo y realizar visitas diarias a comercios para lograr la adopción de...

  • Administradora de Ventas

    hace 2 semanas


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Capital Federal A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Estamos buscando a una Administradora de Ventas para nuestra sucursal en Capital Federal. La persona seleccionada será responsable de atender las solicitudes de los clientes, realizar ventas y brindar un servicio de alta calidad. La Candidata Ideal debe tener capacidad para trabajar bajo presión y mantener la calma en situaciones...