Practicante de Operaciones de Campo

¿Buscas ingresar a una empresa transnacional líder en el mercado? Esta es tu oportunidad

Te invitamos a ser parte de nuestro equipo ocupando el cargo de:

Practicante de Operaciones de Campo

Somos una empresa con la red de telecomunicación de mayor alcance a nivel nacional, desde hace más de 25 años llevamos desarrollo a los pueblos y empresas ubicados en las zonas más apartadas del país. Adicionalmente contamos con presencia internacional en 17 países en los 5 continentes.

Brindar soporte operativo y analítico al área de Operaciones de Campo mediante la elaboración oportuna de informes de interrupciones de servicio, seguimiento de incidentes y generación de reportes de desempeño, apoyando en la documentación y optimización de procesos, incorporando herramientas digitales, automatización, inteligencia artificial y buenas prácticas.

• Egresado y/o estudiantes de los últimos ciclos de las carreras de Ingeniería Electrónica, Telecomunicaciones, Industrial, Informática, Sistemas o afines.
• Deseable experiencia previa en prácticas preprofesionales o proyectos académicos vinculados a telecomunicaciones, operaciones, análisis de datos, gestión de procesos, elaboración de reportes o soporte técnico-operativo.
• Elaborar reportes e informes técnicos de incidentes, interrupciones de servicio y actividades operativas del área.
• Apoyar la coordinación con supervisores zonales y responsables internos para recopilar información técnica y operativa.
• Generar reportes, tableros e indicadores de desempeño de red y actividades del equipo utilizando Power BI, PowerPoint u otras herramientas de análisis.
• Mantener comunicación transversal con áreas internas para recopilar, validar y consolidar información requerida en informes, reportes y seguimientos operativos.
• Generación de flujos/procesos de actividades y funciones del área.
• Proponer y desarrollar herramientas, automatizaciones o aplicaciones simples que contribuyan a optimizar procesos manuales del área, utilizando IA, programación básica o herramientas digitales disponibles.
• Microsoft Office a nivel intermedio: Excel, PowerPoint y Power BI.
• Autocad.
• Manejo de Bizagi, Visio u otras herramientas para documentación y modelamiento de procesos (Deseable).
• Conocimiento de herramientas de inteligencia artificial, automatización, análisis de datos o programación básica para optimización de procesos operativos (Deseable).
• Conocimientos básicos o interés por aprender sobre redes de fibra óptica, planta externa, GPON/FTTH, radioenlaces microondas, redes de transporte y redes de acceso.
• Buena redacción, capacidad de análisis y orden documental.

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