CRM & Loyalty Manager Senior – Consumo Masivo (Argentina)
Hace 1 día
Argentina
Evox
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# CRM & Loyalty Manager Senior – Consumo Masivo (Argentina)Posted August 13, 2026Apply Now Takes a few minutes
· No account required## About this roleBuscamos un CRM & Loyalty Manager senior para liderar la estrategia de relacionamiento y fidelización de marcas de consumo masivo. Vas a estar a cargo de diseñar y operar programas de lealtad y campañas transaccionales que conecten con el comportamiento real de compra, en una modalidad híbrida y con autonomía. Tu foco: retener clientes, aumentar su frecuencia de compra y demostrar con números el impacto de cada iniciativa.### Lo que harás
* Diseño de la estrategia CRM: definís el plan anual de relacionamiento para marcas de consumo masivo, segmentando la base por frecuencia, valor y canal de compra, y fijando objetivos medibles de retención y re-compra.
* Operación de los programas de lealtad: gestionás las reglas de acumulación, canje y beneficios, coordinás las comunicaciones del programa y medís su impacto en la canasta y el ticket promedio.
* Automatización de campañas transaccionales: armás flujos automatizados para activación, recupero de compra, cumpleaños y reactivación, con disparadores definidos por el ciclo de vida del consumidor.
* Análisis de datos y reportería: construís tableros con los KPIs del programa (tasa de retención, churn, participación, retorno de incentivos) y presentás aprendizajes accionables a los equipos de marca.
* Coordinación con marca y trade marketing: alineás las campañas de CRM con lanzamientos de producto, promociones en punto de venta y el calendario comercial de cada marca.
* Gestión de la base y gobernanza de datos: definís reglas de calidad de datos, procesos de bajas y cumplimiento de normativas de privacidad, y supervisás la integridad de la información en el sistema de gestión de contactos.### Debes tener
* (Excluyente) Experiencia en CRM y fidelización en consumo masivo o retail: al menos 5 años gestionando programas de lealtad y campañas transaccionales con resultados medibles.
* Dominio de automatización de marketing: configurás flujos, segmentaciones y pruebas A/B en plataformas de automatización con independencia técnica.
* Manejo de análisis de datos y reportería: interpretás métricas de negocio, armás tableros y traducís los datos en recomendaciones concretas.
* Conocimiento de gestión de bases y cumplimiento normativo: sabés cómo operar la gestión de contactos, mantener la higiene de datos y aplicar las regulaciones de privacidad vigentes.
* Orientación estratégica y accountability: priorizás iniciativas por impacto y costo, y respondés por los resultados de tus decisiones ante clientes y equipo.
* Rectitud de intención y honestidad radical: trabajás con transparencia, reconocés los errores y anteponés el interés del cliente y del equipo al propio.### ¿Qué te ofrecemos?
* Primero vos y tu familia, luego el trabajo: sostenemos esa premisa con hechos. La modalidad híbrida te da flexibilidad para organizar tu semana.
* Accountability sobre control: evaluamos tu aporte por resultados y calidad, no por horas frente a la pantalla.
* Excelencia como oficio: trabajás con marcas de consumo masivo de clase mundial y un equipo exigente que valora el trabajo bien hecho.
* Crecimiento real por capacidad y entrega: tu desarrollo no depende de la antigüedad, sino del impacto que generás y tu compromiso con la verdad y el deber.
* Una cultura que valora la virtud: buscamos personas íntegras, que dicen lo que piensan y hacen lo que dicen. Si el trabajo es para vos un medio de superación personal, este es tu lugar.## Cómo transformamos tu vida a través del trabajo
* Trabajo 100% remoto (a nivel mundial): Libertad geográfica para que estés presente donde más se te necesita: en tu casa y con los tuyos.
* Fomento de la vida familiar: Somos una agencia que celebra el orden del hogar y las prioridades personales. Tu estabilidad familiar es un activo para nosotros.
* Cultura del trabajo bien hecho: Un entorno donde se busca la maestría profesional no por vanidad, sino como un medio de superación personal.
* Un entorno innovador con gran estructura y organización: Para trabajar de forma ordenada, con responsabilidades concretas y un plan de carrera a partir de los 9 meses.
* Aquí podrás crecer a la velocidad de tu curva de aprendizaje: cuanto más rápido aprendés y aplicás el conocimiento adquirido, más puertas se abren para tu carrera en Evox.
Para seguir siendo la agencia de marketing digital que evoluciona marcas en Latam y Europa, queremos asegurarnos de que cada miembro de Evox obtenga las mejores oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en un entorno donde la persona está en el centro.
Cada miembro del equipo de Evox aporta algo único a nuestra empresa. Queremos conocerte. Postulate ya## Quiénes somosEvox es el ecosistema de marketing digital de más rápido crecimiento en Uruguay.
Con personas en 3 países y clientes de clase mundial en América Latina, USA y
· No account required## About this roleBuscamos un CRM & Loyalty Manager senior para liderar la estrategia de relacionamiento y fidelización de marcas de consumo masivo. Vas a estar a cargo de diseñar y operar programas de lealtad y campañas transaccionales que conecten con el comportamiento real de compra, en una modalidad híbrida y con autonomía. Tu foco: retener clientes, aumentar su frecuencia de compra y demostrar con números el impacto de cada iniciativa.### Lo que harás
* Diseño de la estrategia CRM: definís el plan anual de relacionamiento para marcas de consumo masivo, segmentando la base por frecuencia, valor y canal de compra, y fijando objetivos medibles de retención y re-compra.
* Operación de los programas de lealtad: gestionás las reglas de acumulación, canje y beneficios, coordinás las comunicaciones del programa y medís su impacto en la canasta y el ticket promedio.
* Automatización de campañas transaccionales: armás flujos automatizados para activación, recupero de compra, cumpleaños y reactivación, con disparadores definidos por el ciclo de vida del consumidor.
* Análisis de datos y reportería: construís tableros con los KPIs del programa (tasa de retención, churn, participación, retorno de incentivos) y presentás aprendizajes accionables a los equipos de marca.
* Coordinación con marca y trade marketing: alineás las campañas de CRM con lanzamientos de producto, promociones en punto de venta y el calendario comercial de cada marca.
* Gestión de la base y gobernanza de datos: definís reglas de calidad de datos, procesos de bajas y cumplimiento de normativas de privacidad, y supervisás la integridad de la información en el sistema de gestión de contactos.### Debes tener
* (Excluyente) Experiencia en CRM y fidelización en consumo masivo o retail: al menos 5 años gestionando programas de lealtad y campañas transaccionales con resultados medibles.
* Dominio de automatización de marketing: configurás flujos, segmentaciones y pruebas A/B en plataformas de automatización con independencia técnica.
* Manejo de análisis de datos y reportería: interpretás métricas de negocio, armás tableros y traducís los datos en recomendaciones concretas.
* Conocimiento de gestión de bases y cumplimiento normativo: sabés cómo operar la gestión de contactos, mantener la higiene de datos y aplicar las regulaciones de privacidad vigentes.
* Orientación estratégica y accountability: priorizás iniciativas por impacto y costo, y respondés por los resultados de tus decisiones ante clientes y equipo.
* Rectitud de intención y honestidad radical: trabajás con transparencia, reconocés los errores y anteponés el interés del cliente y del equipo al propio.### ¿Qué te ofrecemos?
* Primero vos y tu familia, luego el trabajo: sostenemos esa premisa con hechos. La modalidad híbrida te da flexibilidad para organizar tu semana.
* Accountability sobre control: evaluamos tu aporte por resultados y calidad, no por horas frente a la pantalla.
* Excelencia como oficio: trabajás con marcas de consumo masivo de clase mundial y un equipo exigente que valora el trabajo bien hecho.
* Crecimiento real por capacidad y entrega: tu desarrollo no depende de la antigüedad, sino del impacto que generás y tu compromiso con la verdad y el deber.
* Una cultura que valora la virtud: buscamos personas íntegras, que dicen lo que piensan y hacen lo que dicen. Si el trabajo es para vos un medio de superación personal, este es tu lugar.## Cómo transformamos tu vida a través del trabajo
* Trabajo 100% remoto (a nivel mundial): Libertad geográfica para que estés presente donde más se te necesita: en tu casa y con los tuyos.
* Fomento de la vida familiar: Somos una agencia que celebra el orden del hogar y las prioridades personales. Tu estabilidad familiar es un activo para nosotros.
* Cultura del trabajo bien hecho: Un entorno donde se busca la maestría profesional no por vanidad, sino como un medio de superación personal.
* Un entorno innovador con gran estructura y organización: Para trabajar de forma ordenada, con responsabilidades concretas y un plan de carrera a partir de los 9 meses.
* Aquí podrás crecer a la velocidad de tu curva de aprendizaje: cuanto más rápido aprendés y aplicás el conocimiento adquirido, más puertas se abren para tu carrera en Evox.
Para seguir siendo la agencia de marketing digital que evoluciona marcas en Latam y Europa, queremos asegurarnos de que cada miembro de Evox obtenga las mejores oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en un entorno donde la persona está en el centro.
Cada miembro del equipo de Evox aporta algo único a nuestra empresa. Queremos conocerte. Postulate ya## Quiénes somosEvox es el ecosistema de marketing digital de más rápido crecimiento en Uruguay.
Con personas en 3 países y clientes de clase mundial en América Latina, USA y