Remote Latam Customer Support Specialist

RESUMEN DEL TRABAJO

El (la) Credits Associate Specialist realiza actividades básicas y rutinarias para minimizar los riesgos crediticios en apoyo de la estabilidad financiera de la organización. Bajo una estrecha supervisión, este trabajo apoya las iniciativas de informes crediticios, investigación crediticia y administración de cuentas de conformidad con los estándares organizacionales y regulatorios.

• CUENTAS DE CLIENTES: Recopila y mantiene las cuentas de los clientes, incluido el seguimiento del estado de la cuenta, el seguimiento de las cuentas vencidas y la evaluación del riesgo de la cartera de clientes.
• ANÁLISIS DE CRÉDITO: Investiga y presenta hallazgos sobre tendencias crediticias, rentabilidad, economía y actividades de cobranza a líderes empresariales.
• GESTIÓN DE DATOS: Mantiene registros precisos y actualizados de la información relacionada con el crédito, incluidos los perfiles de los clientes, los límites de crédito y las condiciones de pago.
• INFORMES DE CRÉDITO: Ayuda en la preparación y distribución de informes y investigaciones de crédito detallados para respaldar la toma de decisiones de la cuenta.
• COLABORACIÓN: Colabora con equipos multifuncionales para resolver problemas y disputas rutinarias relacionadas con el crédito de manera oportuna y profesional.
• GESTIÓN DE RIESGOS: Investiga las posibles fuentes de pérdidas y ayuda a preparar estimaciones de las posibles consecuencias financieras para minimizar el riesgo crediticio de la empresa.
• EXPERIENCIA EN LA INDUSTRIA: Se mantiene al tanto de las tendencias de la industria, los cambios regulatorios y los mejores estándares emergentes de la industria en la gestión de crédito, ayudando a encontrar oportunidades para la mejora continua en los procesos, la mitigación de riesgos y las operaciones de crédito.

• No se requieren años mínimos de experiencia relevante. Por lo general, refleja 2 años o más de experiencia relevante.

DESARROLLO DESDE EL REQUISITO

• Formación académica: graduado o próximo a graduarse en Contaduría Pública o Administración de Empresas
• Mínimo 4 años de años de experiencia en análisis de créditos
• Manejo de Excel avanzado
• Manejo mínimo intermedio del idioma Inglés
• Manejo SAP

Key Account Specialist (Rosario, Santa Fe)

Rosario Nestle

Publicado hace 27 días

Trabajo visto

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Descripción Del Trabajo

Snapshot de la Posición:
Ubicación: Rosario, Santa Fe
Área: Ventas
Negocio: Nestlé Professional
Tipo de contratación: Full time permanente
FG I

Objetivo del puesto
Desarrollar integralmente el negocio de Nestlé Professional en la zona asignada (Rosario, Sta Fe), siendo responsable por el crecimiento comercial, la rentabilidad, la correcta ejecución operativa y el desarrollo de clientes.
La posición combina funciones comerciales, desarrollo de mercado, gestión operativa y coordinación interna, actuando como referente de la compañía en todo el territorio. No se trata únicamente de vender, sino de gestionar el negocio de punta a punta.
Esta posición combina planificación, trabajo en calle, análisis y coordinación. Puede comenzar revisando ventas, cobranzas, consumos y oportunidades de la zona; continuar con visitas a clientes actuales y potenciales, negociaciones, seguimiento de instalaciones o reclamos; y cerrar el día actualizando la información comercial y definiendo próximos pasos.

Un día en la vida de.

• Desarrollo Comercial: Impulsar el crecimiento del negocio mediante la generación de nuevas oportunidades comerciales, la captación de clientes y el incremento de las ventas.
• Gestión de Cartera: Desarrollar y fortalecer relaciones de largo plazo con los clientes, identificando oportunidades de crecimiento y asegurando su satisfacción.
• Desarrollo del Consumo: Maximizar el consumo y la rentabilidad de las máquinas instaladas mediante acciones comerciales, activaciones y campañas de generación de demanda.
• Gestión de Activos: Garantizar la correcta administración, utilización y optimización del parque de máquinas instalado en el territorio.
• Coordinación Operativa: Asegurar una operación eficiente y una experiencia de servicio de excelencia mediante la coordinación con áreas clave del negocio.
• Gestión Administrativa: Mantener actualizada y confiable la información comercial y operativa del territorio para una gestión efectiva del negocio.
• Cobranzas: Contribuir a la salud financiera de la cartera mediante el seguimiento de cuentas y una gestión preventiva de deuda.
• Gestión por Indicadores: Monitorear y asegurar el cumplimiento de los principales indicadores comerciales y operativos del territorio.
• Análisis y Mejora Continua: Identificar oportunidades d