SUPERVISORES CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER
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Nos encontramos en la búsqueda de un Supervisor/a de Call center para incorporarse a la comercializacion de OBRAS SOCIALES
Buscamos un perfil con sólida experiencia liderando equipos comerciales y/o de Call Center, con visión estratégica, orientación a resultados y capacidad para impulsar el crecimiento del negocio.
Principales responsabilidades:
- Liderar y supervisar un equipo de aproximadamente 12 colaboradores. Capacitar, desarrollar y motivar al equipo comercial para el cumplimiento de objetivos.
- Realizar coaching, seguimiento y feedback periódico para potenciar el desempeño individual y grupal. Supervisar indicadores de gestión, productividad y resultados comerciales.
- Desarrollar acciones de fidelización y crecimiento de clientes.
- Monitorear la calidad de atención y el rendimiento de los equipos de ventas presenciales y telefónicas. Implementar iniciativas de reconocimiento e incentivos que favorezcan el compromiso y la motivación del equipo.
- Participar en visitas a clientes de fabricas/ directos. Cuando sea necesario.
- Proponer mejoras e innovaciones orientadas a optimizar procesos y resultados.
Requisitos:
- Experiencia comprobable liderando equipos comerciales, de ventas telefónicas o Call Center. Experiencia en capacitación, coaching, desarrollo y motivación de equipos. Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación, negociación y gestión de personas.
Ubicación: CABA Modalidad: Presencial | Lunes a Viernes de 10:00 a 15:00 hs y de 15:00 a 20:00hs