Remoto - Atención al cliente - bilingüe (español-inglés)

Representante Bilingüe (español
- inglés ) de Atención al Cliente para Centro de Llamadas 100% Remoto
• Trabajo Totalmente Remoto $4 usd x hora Tiempo Completo | 40 Horas por Semana Nuestro cliente, busca un Representante de Atención al Cliente bilingüe (inglés y español) dedicado y empático para unirse a su creciente equipo remoto. Si tienes amplia experiencia en atención al cliente, excelentes habilidades de comunicación y disfrutas ayudando a los clientes a resolver sus dudas, nos encantaría conocerte Responsabilidades clave:
• Gestionar las interacciones con los clientes, tanto entrantes como salientes, por teléfono, correo electrónico y chat en vivo.
• Ayudar a los clientes con sus consultas y la programación de reparaciones de muebles.
• Coordinar las citas entre los clientes y los técnicos de reparación.
• Resolver las inquietudes de los clientes con profesionalismo y empatía.
• Mantener documentación y notas de casos precisas.
• Comunicarse eficazmente con el personal de la sala de exposición y el almacén.

Requisitos:
• Experiencia previa en centros de llamadas o atención al cliente.
• Sólidas habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés.
• Excelente capacidad para realizar múltiples tareas y resolver problemas.
• Manejo fluido de diversos sistemas y herramientas.
• Persona confiable, organizada y capaz de trabajar de forma independiente.
• Disponibilidad para trabajar por las noches y los fines de semana. Requisitos para el trabajo remoto:
• Computadora personal o portátil.
• Conexión a internet estable de alta velocidad.
• Espacio de trabajo tranquilo y sin distracciones.