Bellboy

OBJETIVO:BRINDAR ATENCION AL HUESPED DESDE EL ARRIBO AL HOTEL HASTA SU SALIDA, ASISTIR Y DAR SOPERTE A LA RECEPCION.REQUISITOS:* Ser masculino (EXCLUYENTE)* Tener registro de conducir, vigente (EXCLUYENTE)* Conocimiento de INGLES* Disponibilidad inmediataRESPONSABILIDADES•Ayudar a los huéspedes con su equipaje y acompañarlos a sus respectivas habitaciones. Aquí debe explicarles cómo funcionan las luces, aires acondicionados y otros servicios.•Hacer encargarnos y cumplir solicitudes de los huéspedes; solicitar taxis, enviar correspondencia. •Montar y desmontar las valijas de los autobuses, transfer u otros vehículos.•Atender al cliente desde su entrada al hotel hasta su salida del mismo.•Informar al Recepcionista de cualquier incidencia o queja de los huéspedes.•Tomar el reporte de Huéspedes. Este puede contener los números de habitación, Check In, Check Out, para asignar su cochera.•Colocar un sticker en cada maleta con la información del huésped y número de habitación.•Manejar el carro de maletero de hotel para colocar varias valijas e irlas distribuyendo en cada habitación.•Asistir en los cambios de habitaciones.•Entregar periódicos y mensajería a los huéspedes y empleados del hotel.•Asistir a las necesidades y orientar al cliente acerca de los servicios del hotel (restaurantes, bares, gimnasio, entre otros).•Permanecer en el podio de botones en la recepción para estar disponible de inmediato.•Abrir la puerta del hotel, dar direcciones, mover sillas o acomodar otro tipo de utensilios como sillas de ruedas.•Ofrecer el servicio de llamada despertador (wake up call) que soliciten los huéspedes.•Llevar el control, almacenamiento y transporte de las maletas de los huéspedes.•Cuidar temporalmente cada valija.•Tramitar a los huéspedes llamadas telefónicas, correspondencia y mensajes.•Estacionar, vigilar y custodiar los vehículos de los clientes.•Recomendar actividades, eventos, atractivos turísticos y otros temas de interés para los huéspedes.