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¿Querés formar parte de una empresa de tecnología y de un gran equipo de trabajo?

Esta es tu oportunidad

Tus principales funciones serán:

Ejecución de pruebas técnicas de la plataforma.

️ Administración y configuración de clientes.

Asistir al usuario y hacer soporte de incidencias de primer nivel.

Asistencia operativa al área comercial.

Asistencia analítica al área administrativa.

Controlar las bajas y aumentos de costos indicados por los proveedores.

Análisis de tráfico en las rutas de SMS.

Requisitos excluyentes:

✔️ Experiencia de mínimo 1 año en call center.

✔️ Manejo herramientas de Google: Gmail, Calendar, Drive, etc.

✔️ Manejo Paquete Microsoft Office.

✔️ Experiencia de más de 1 año en atención al cliente y/o soporte técnico.

✔️ Capacidad analítica, capaz de interpretar datos, identificar patrones y resolver problemas en base a los datos observados.

✔️ Experiencia en ritmos de trabajo “acelerados”.

Deseables:

Experiencia laboral en call centers.

Conocimiento de idioma inglés intermedio.

Conocimientos en gestión de proveedores de telefonía y mensajería.

Conocimientos en plataformas omnicanales (SMS, WhatsApp, Email Marketing).

Si tenés un perfil con competencias tales como: gran capacidad analítica, proactividad, adaptabilidad, capacidad de aprendizaje, comunicación efectiva, escucha activa, no dudes en postularte ✨

Te contamos algunos de nuestros beneficios:

Home office

️ Kit de trabajo

Semana de vacaciones extra

Prepaga Swiss Medical

Cuenta sueldo en Banco Macro sin costo

Regalo de cumpleaños

Vacaciones Flex

✈️ Vouchers en Flybondi

Descuentos en Universidad Blas Pascal

Teleprom sigue creciendo y quiere que vos seas parte…

Postúlate y obtén todos los beneficios de ser parte del equipo Teleprom enviando un mail a la casilla de correo rrhh@teleprom.com con tu CV en formato PDF y con el asunto “Postulación Customer Support & Routing Analyst”.