Analista Postventa

hace 2 semanas

Córdoba, Córdoba, Argentina S.o.S S.A. A tiempo completo

Objetivo del Puesto:

Responder en tiempo y forma al usuario final y al cliente corporativo todo reclamo, inquietud o sugerencia que surja de nuestro servicio de asistencia.

Principales Responsabilidades

  • Analizar, registrar y responder de manera adecuada los reclamos provenientes de los usuarios y clientes corporativos.
  • Generar los reintegros con la forma de pago consensuada con el cliente.
  • Cumplir con los plazos establecidos por los SLA de cada cliente.
  • Llevar a cabo las tareas teniendo siempre en cuenta el presupuesto del área.
  • Gestionar y alertar sobre potenciales situaciones de conflicto o inconveniente.

Habilidades y competencias:
Iniciativa, planificacion y organizacion, gestion del cambio.

Requisitos:
cumplir con las competencias y experiencia de 1- 2 años en Gestion de clientes coorporativos

  • Requerimientos
  • Educación mínima:
Educación media C.H. / Técnica
2 años de experiencia

Palabras clave:
analyst

  • Analista de Post Venta Innovadora Empresa de Servicios

    hace 4 semanas

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    Desde Yakú estamos buscando un/a Analista de post Venta para una innovadora empresa de servicios a nivel internacional.Las funciones principales del puesto serán:Brindar servicio de Postventa a clientes de Chile y México.Gestionar espacios de revisión de calidad y proyecciones con los clientes asignados . Garantizar la fidelización de clientes...

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