Service Designer

hace 2 semanas

San Nicolás de los Arroyos, Buenos Aires, Argentina Cat-Technologies A tiempo completo

Si sos una persona proactiva y con vocación de servicio, te proponemos ser parte de una empresa líder en el mercado con más de 2600 colaboradores.

Estamos buscando un Service designer - Arquitecto de soluciones

En CAT Technologies la actitud es todo

Somos el Contact Center de capitales nacionales más importante de Argentina. Contamos con 3 centros operativos, ubicados en Capital Federal y La Punta, provincia de San Luis.

Nos especializamos en brindar servicios enfocados principalmente en la comercialización de productos intangibles y cobranzas, a través de múltiples canales para empresas de primera línea en las áreas de Entretenimiento, Banca y Servicios Financieros, Telecomunicaciones, Seguros, entre otras.


Requisitos:

  • Formación: Licenciado/ Ingeniero en sistemas, o carreras afines
  • Una buena base teórica y experiência práctica en diseño de servicios, storytelling y facilitación de talleres.
  • Conocimiento practico de mapeo de experiências y creación de prototipos de servicio para ilustrar y probar soluciones e ideas (customer journeys, service design blueprints, storyboards, roleplay, entre otros).
  • Experiência comprobable en la gestión de proyectos.
  • Experiência brindando servicios de consultoría.
  • Capacidad para entender las necesidades de negocios y relacionarte de manera directa con los interlocutores en nuestros clientes.
  • Conocimientos técnicos en plataformas de CRM.
  • Buenas capacidades de comunicación y relacionamiento.
  • Fuertes habilidades de escritura y capacidad de presentar hallazgos de forma clara, convincente y creíble.

Deseable:

  • Conocimientos de métricas de CX.

Funciones:

  • Colaborar en el diseño y armado de soluciones técnicas que involucren desarrollo de software e integración de aplicaciones
  • Colaborar en tareas de preventa.
  • Ser el nexo entre el área comercial y las áreas técnicas de CAT/ proveedores.
  • Liderar el armado de propuestas técnicas para los nuevos servicios de la empresa.
  • Liderar y gestionar proyectos de implementaciones de nuevos clientes
  • Beneficios
Modalida hibirda (3x2), desarrollo profesional, plan de carrera

Jornada laboral:
de lunes a viernes de 9 a 18hs

  • Service Designer

    hace 3 semanas

    San Nicolas, Argentina Cat-Technologies A tiempo completo

    Si sos una persona proactiva y con vocación de servicio, te proponemos ser parte de una empresa líder en el mercado con más de 3000 colaboradores. Estamos buscando un Service designer - Arquitecto de soluciones ¡En CAT Technologies la actitud es todo! Somos el Contact Center de capitales nacionales más importante de Argentina. Contamos con 3...

  • Remote Graphic Designer

    hace 1 semana

    Santa Fe de la Vera Cruz, Argentina Design Pickle A tiempo completo

    The Graphic Designer plays a central role in crafting compelling visual content for Design Pickle’s clients. This position offers an opportunity to leverage diverse aspects of the graphic design process, encompassing ideation, creation, and delivery of high-quality visuals aligned with client requirements. **Scope of Work**: - **Daily Collaboration**:...

  • Product Designer Join An Important Financial Data

    hace 3 meses

    San Miguel, Argentina Prometeo Talent A tiempo completo

    **About us** Koyfin is a financial data and analytics platform that provides investors and traders with access to a wide range of financial data, tools, and analysis. Koyfin offers a variety of features, including real-time market data, financial statements, historical data, news and research, charting tools, and portfolio tracking. Koyfin also provides a...

  • Product Designer Join An Important Financial Data

    hace 3 semanas

    San Miguel, Argentina Prometeo Talent A tiempo completo

    **About us** Koyfin is a financial data and analytics platform that provides investors and traders with access to a wide range of financial data, tools, and analysis. Koyfin offers a variety of features, including real-time market data, financial statements, historical data, news and research, charting tools, and portfolio tracking. Koyfin also provides a...

  • Piping Designer

    hace 2 semanas

    San Salvador de Jujuy, Jujuy, Argentina ENG A tiempo completo

    With more than 5000 BIM Projects completed successfully and +350 BIM experts on staff ENG has become one of the top BIM services providers in the United States. Our goal is to help Architects, Engineers, Contractors as well as Owners to design, build and operate better projects more efficiently. We achieve it through our true BIM lifecycle experience. We...

  • Lead Developer

    hace 4 semanas

    Santa Fe de la Vera Cruz, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: Amazing job opportunity for developers in LATAM! 100% REMOTE We are hiring a Lead Developer (ServiceNow Platform Development) for a US Software Factory to work for Capgemini This role will utilize the ServiceNow platform to provide support to consulting and technical teams by contributing to various stages of the software...