Especialista en Salesforce BilingÜe

hace 2 semanas

San Salvador de Jujuy, Jujuy, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

Ref

18236
:

ESPECIALISTA EN SALESFORCE BILINGÜE / Híbrido Belgrano CABA

Descripción:

ADN
- Recursos Humanos
estamos en la búsqueda de un
ESPECIALISTA EN SALESFORCE BILINGÜE / Híbrido Belgrano CABA para Importante Empresa.

-
Requerimientos:

  • Estudios: Licenciatura en Marketing, Ciencias de la Computación, Sistemas de Información o un campo relacionado. (FINALIZADO EXCLUYENTE)
  • Experiência: Más de 3 años de experiência práctica con Salesforce Marketing Cloud, Service Cloud y Personalization Studio (anteriormente Interaction Studio).
  • Se prefieren la certificación de consultor de Salesforce Marketing Cloud y la certificación de consultor de Service Cloud.
  • Conocimiento profundo de creación de audiencias, personalización, campañas de marketing por correo electrónico y SMS, y modificación de objetos y datos dentro de Salesforce.
  • Experiência comprobada en el diseño e implementación de experiências de personalización en tiempo real en Interaction Studio en canales web, de correo electrónico y móviles.
  • Sólida comprensión del mapeo del viaje del cliente, desencadenantes de comportamiento y recomendaciones de contenido personalizado.
  • Excelentes habilidades analíticas con la capacidad de obtener información de los datos de rendimiento de la campaña y hacer recomendaciones basadas en datos.
  • Fuertes habilidades de comunicación y colaboración, con la capacidad de trabajar de manera efectiva con equipos multifuncionales.
  • La familiaridad con HTML, CSS y AMPscript para el diseño y la personalización de plantillas de correo electrónico es una ventaja.
  • Automotivado, orientado a los detalles y capaz de administrar múltiples proyectos simultáneamente en un entorno acelerado.
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Tareas a desarrollar:

  • Desarrollar, implementar y administrar estrategias de Salesforce Marketing Cloud y Service Cloyd para impulsar el compromiso, la retención y la satisfacción del cliente.
  • Crear y mantener segmentos de clientes y audiencias para campañas de marketing dirigidas a través de correo electrónico, SMS y otros canales de comunicación mediante el uso de Personalization Studio.
  • Diseñar y ejecutar experiências personalizadas en tiempo real en Interaction Studio, utilizando información basada en datos para adaptar las interacciones de los clientes en la web, el correo electrónico y los canales móviles.
  • Aprovechar las capacidades de Interaction Studio para crear y administrar puntos de contacto del recorrido del cliente, como activadores de comportamiento y recomendaciones de contenido personalizado.
  • Diseñar y ejecutar contenido personalizado y dinámico para campañas de marketing por correo electrónico y SMS, asegurando la alineación con la marca y los mensajes de RedCoach.
  • Modificar y optimizar objetos, datos y procesos de Salesforce para respaldar nuestras iniciativas de marketing y mejorar la experiência general del cliente.
  • Colaborar con equipos multifuncionales para integrar Salesforce Marketing Cloud y Service Cloud con otras plataformas y sistemas.
  • Analizar el rendimiento de la campaña, incluidas las experiências de Interaction Studio, y brindar recomendaciones de mejora basadas en información basada en datos.

Lugar de trabajo:
CABA Belgrano

  • Argentina (modalidad hibrida).

Lugar de residencia:
Preferentemente por la zona de trabajo.

Horario:
Lunes a viernes de 9 a 18 hs (una vez por semana en la oficinas en Belgrano).

Edad:
Indistinto

Sexo:
Indistinto

Disponibilidad para viajar:
Indistinto

Fecha de Inicio:
Inmediato

Modalidad:
Relación de dependencia.

Posiciones a cubrir: 1.


La persona que asuma este puesto tendrá la posibilidad de desarrollarse dentro de un equipo de profesionales de alta calidad, con excelente ambiente laboral, remuneración acorde al desafío, más otros beneficios.

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