Lider de Experiencia en Palermo

hace 2 semanas

Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Selina A tiempo completo

Who we are
Our Mission is to inspire authentic and meaningful connections.
Selina was born out of a desire to celebrate the nomadic lifestyle: to
experience our planet's most beautiful places, to build community, to
engage with locals and fellow travelers, to work and enjoy new adventures.

What the role is?
The Experience Leader will be our #1 fan Is the heart and soul of Selina,
leading the Experiences at the unit level by bringing the location's concept
to life, ensuring we deliver memorable experiences to our guests, visitors,
and staff aligned with our brand and mission.

This role will be successfully executed by managing all the content,
programming design and execution at the location working hand in hand
with internal and external parties, managing the required support from
other departments' staff and in close relation with the Cluster Experience
Manager.

The Experience Leader will work part time in a Front of the House role
including but not limited to reception and tour desk.
The key to excelling in this role is to have a social personality, enjoy
interacting with people from around the world on a daily basis, be
well-organized, have great time management skills, strategic creativity and
critical observation skills.

Responsibilities, What you will be doing?**- To be Selina's #1 Fan: Connect with guests and make sure to

promote all experiences. Transmit knowledge, passion, emotion,

energy and motivation to the location team.

  • Weekly and monthly activities, programming, planning and
execution, with guidance of the Cluster Experience Manager.

  • Owner of Whatsapp Location Guest Chat. In charge of keeping it
alive and a place to connect.

  • Owner of Whatsapp direct communication with guests.
  • Heart of guest experience: Engage with customers involving the
entire team throughout your shift (especially be present during

check in and check out hours in order to receive feedback from

guests).

  • Implement the Welcome Drink. Daily gathering for new checkins in
order to connect between travelers.

  • Daily Property Walk and following the Experience Checklist at least
twice a week.

  • Continuously Communicate & Follow Up on experience objectives
and Destination Index metrics action plans with the support of the

Cluster Experience Manager and the Cluster General Manager.

  • Compliance on music (Soundtrack). Properly running the official
Selina playlist, controlling the right volume and music selected

throughout the day.

  • Own the physical communication on location (brand & marketing
guidelines) in its proper implementation and constant update.

(print & place)

  • Support content creation for social media at location level.
  • Provide team leadership, mentorship and supervision to
location-based staff for Experience metrics success.

  • Tell guests and visitors about our tours and transportation. Share
the characteristics of these unique experiences that will help them

create unforgettable memories.

  • Promote the sale of Cowork, Retail, T&T, Surf, Spa and wellness
during their shift and communicate to the rest of the team their

individual daily and weekly targets, and be the engine that moves

them to achieve their targets (hence the importance of the profile).

  • Support management of local community relations.
  • Coordinate residency & Exchange program at the location, receiving
content creators and supporting them on getting the best

images/photos/experiences that the location has to offer.

  • Replying to all online guest reviews and feedback in a timely and
informative manner.

  • Be the point of contact for Local community contributors (Location
Experience Board) when on site.

Requirements (language,years of experience, the area of experience, specific knowledge)

What you need for the role

  • Must speak English and the local language of the country of
  • Previous experience in hotels, restaurants and managing on site
activities. Experience working with lifestyle brands and marketing of

events is an advantage.

  • Knowledge of PMS systems is an advantage.
  • Certification in any wellness related teaching (Yoga, Meditation,
personal training, etc) is an advantage.

  • Certification in any art/music/cultural teaching is an advantage.
  • Experience with PR, brand management, event production, retail,
design, and festivals is an advantage.

  • Grassroots experience working in multicultural environments with
a diverse group of local and global stakeholders.

  • Experience in managing community relations.
  • Microsoft Office and Google G-Suite proficiency.
  • Knowledge and sensitivity of local culture.
  • Social, energetic & fun spirited personality.
  • Time management skills.
  • Creativity.
  • Ability to network and negotiate.
  • Experience in group facilitation.

Benefits, What can you expect?**- No dress code

  • Petfriendly (as long as your pet is friendly)
  • Multiple online training opportunities
  • Cultural events and wellness activities at Locations. Volunteering
with Seli

  • Desarrollador Web

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Universidad de Palermo A tiempo completo

    Universidad de Palermo se encuentra en búsqueda de Desarrollador Web y Mobile, para sumarse al equipo de Tecnología:Buscamos Desarrolladores Full Stack. Se valoran conocimientos en git, perl, python, php, node, javascript, css, postgresql, db2, aplicaciones web y framework de mobile.La Universidad de Palermo es una de las universidades más innovadoras de...

  • Community Manager

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Universidad de Palermo A tiempo completo

    Universidad de Palermo se encuentra en bùsqueda de Community Manager para sumarse al equipo de Comunicaciòn InstitucionalTareas:Creación y edición de contenidos audiovisuales para reels y Tiktok, con contenidos focalizados para cada red social.Redacción de copysPublicaciòn de contenidos en las diferentes redes socialesModeracion de contenidosCobertura...

  • Asesor Comercial

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Universidad de Palermo A tiempo completo

    Universidad de Palermo seleccionará Asesores Comerciales Part Time para sumarse a su equipos de Informes e InscripciónTareas:Ofrecer los servicios educativos que brinda la Universidad, asesorar y captar nuevos alumnos.Gestionar las inscripciones y brindar asistencia al alumno ingresanteSeguimiento de tareas administrativas del área.La Universidad de...

  • Analista Senior Higiene y Seguridad

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Universidad de Palermo A tiempo completo

    Universidad de Palermo se encuentra en búsqueda de Técnico de Higiene y Seguridad para sumarse al equipo de Infraestructura Edilicia de la Universidad:Principales responsabilidades:Control y seguimiento de cumplimiento de la normativa vigenteElaboración de planos de evacuación: Ley 5920Simulacros de evacuaciónAtención de proveedores e...

  • Bibliotecario/a Junior

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Universidad de Palermo A tiempo completo

    Atencion al publico, formacion de usuarios y servicio de referencia - Asistencia en procesos técnicos - Tareas administrativas generalesLa Universidad de Palermo es una de las universidades más innovadoras de América Latina. Una universidad argentina de clase mundial, global, privada y sin fines de lucro. Si te gustan los desafíos, la Universidad de...

  • Editor de Videos

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Universidad de Palermo A tiempo completo

    Edicion de contenido audiovisual para Educacion OnlineLa Universidad de Palermo es una de las universidades más innovadoras de América Latina. Una universidad argentina de clase mundial, global, privada y sin fines de lucro. Si te gustan los desafíos, la Universidad de Palermo es el lugar para vos. Aquí encontrarás un equipo profesional y dinámico, y...

  • Profesor de Tenis

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Universidad de Palermo A tiempo completo

    Llevar adelante el dictado de clases de tenis para alumnos (nível inicial)La Universidad de Palermo es una de las universidades más innovadoras de América Latina. Una universidad argentina de clase mundial, global, privada y sin fines de lucro. Si te gustan los desafíos, la Universidad de Palermo es el lugar para vos. Aquí encontrarás un equipo...

  • Bibliotecario/a Jr

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Universidad de Palermo A tiempo completo

    La Universidad de Palermo se encuentra en la búsqueda de un Bibliotecario/a Jr. para sumarse al equipo de Biblioteca.Sus principales tareas serán:Atención al público.Asistir en las búsquedas de información.Registrar préstamos y devoluciones.Operar servicio de reservas.Guardar los materiales y controlar el orden de las estanterías.Tareas...

  • Analista Funcional Académico

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Universidad de Palermo A tiempo completo

    Universidad de Palermo se encuentra en la búsqueda de un Analista Funcional Académico para sumar al equipo de Tecnología:Tareas a desarrollar:Carga de datos en el sistemaPruebas generales del sistema.Alta de usuarios.Confección de manualesPropuestas de mejoraLa Universidad de Palermo es una de las universidades más innovadoras de América Latina. Una...

  • Analista Sr. de Procesos

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Universidad de Palermo A tiempo completo

    Universidad de Palermo se encuentra en la búsqueda de Analista Senior ProcesosEl perfil tendrá como objetivo mantener documentados los procesos, procedimientos y actividades relacionadas con la gestión de la calidad, así como orientar, dar seguimiento y verificar su funcionamiento y aplicación, con el fin de garantizar el cumplimiento de los estándares...

  • Profesor de Ajedrez

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Universidad de Palermo A tiempo completo

    Llevar adelante el dictado de clases de Ajedrez a nível recreativo y competitivoPreparar alumnos para competencias interuniversitariasPromover la actividad con el objetivo de ampliar el equipo de ajedrez.La Universidad de Palermo es una de las universidades más innovadoras de América Latina. Una universidad argentina de clase mundial, global, privada y...

  • Analista Sr de Reporting y Control de Calidad

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Universidad de Palermo A tiempo completo

    Universidad de Palermo se encuentra en la búsqueda de Analista Sr de Reporting y Control para su departamento de Calidad:Principales Responsabilidades:Elaborar reportes diarios de gestión de calidad de servicios de atención y mantener actualizadas las bases de datos de los mismos.Diseñar y realizar seguimiento de los KPIs de los procesos de atención al...

  • Técnico de Mantenimiento

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Universidad de Palermo A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de Técnico de Mantenimiento para sumarse al equipo de Infraestructura Edilicia de la Universidad:Principales tareas:Mantenimiento general de las diferentes sedes de la Universidad, que incluye realizar trabajos de: Electricidad, Pintura, Albañilería, Plomería, y Reparaciones edilicias generales.Apertura y Cierre de...

  • Profesor/a de Fútbol Femenino

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Universidad de Palermo A tiempo completo

    Nos encontramos en la Búsqueda de Profesor/a de Fútbol FemeninoActividad de deporte para alumnos y egresados de la comunidad UP que quieran realizarla, tanto a nível recreativo como competitivo, formando parte del equipo representativo de la Universidad en torneo interuniversitario.La Universidad de Palermo es una de las universidades más innovadoras de...

  • Editor de Contenidos

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Universidad de Palermo A tiempo completo

    Gestión de contenidos en las plataformas académicas Carga y seguimiento del proceso de desarrollo de cursos en las plataformas académicas Gestión, revisión, validación y carga de materiales para materias y cursos. Control de redacción. Llevar el material a las diferentes plantillas y formatos. Tareas varias.La Universidad de Palermo es una de las...

  • Líder de Equipo

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Manage Resources A tiempo completo

    Desde Manage Resources nos encontramos en la búsqueda de un Líder de equipo (base de datos Progress)Formación en Sistemas (Analista, Ingeniería) o Gestión de datosModalidad híbrida - zona de Palermo (CABA)Full-timeSeniority: semi senior - seniorMisiónCoordinar y gestionar las tareas necesarias para el desarrollo, mantenimiento e integración de los...

  • Concecionario Lider de Renault

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Autogen A tiempo completo

    Incorpora 2 vendedores de plan de ahorro para su sucursal de Palermo Si te interesa formar parte de un concesionario Líder, que te brinde todas las herramientas y estructura para que te puedas desarrollar y hacer carrera dentro de un concesionario con mas de 50 años.Esta es tu oportunidad te ofrecemos las mejores condiciones de contratación del mercado y...

  • Lider de Plataforma Progress

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    ADN – Recursos Humanos estamos en la búsqueda de un Líder de Plataforma Progress / Híbrida Palermo CABA para Importante Empresa.Requerimientos:Título / Orientación: Formación en Sistemas (Analista, Ingeniería) o Gestión de datosExperiencia en el manejo de grandes volúmenes de información / optimización de aplicaciones.Objetivo del...

  • Líder de Refrigeración

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina DIA Argentina A tiempo completo

    Desde la Dirección de Franquicias y Expansion nos encontramos en la búsqueda de un Líder de Refrigeración para incorporarse a nuestro equipo.Sus tareas principales serán: Llevar el control y seguimiento del mantenimiento preventivo de refrigeración en Tiendas y Centros de Distribución. Realizar el armado de pliegos de condiciones técnicas y...

  • Lider Impuestos

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina DIA Argentina A tiempo completo

    Desde la Dirección Financiera nos encontramos en la búsqueda de un Lider para incorporar al equipo de Impuestos.Entre sus tareas deberá: Liquidar los impuestos nacionales y provinciales. Analizar las cuentas fiscales. Liderar proyectos de actualización de regímenes de información Nacionales y provinciales. Elaborar las declaraciones juradas anuales de...